5月28日，记者从市住房城乡建设局获悉，《珠海市物业管理电子投票系统管理办法》正式印发，将自7月1日起施行。该系统通过不动产数据实名认证，让业主即使不在珠海也能通过微信小程序参与小区公共事务投票表决，以信息化手段破解居民小区管理中面临的“表决难”问题。（《珠海特区报》5月29日02版）

业主大会无法召开、公共维修基金用不了、公共收益都由物业收取支配……一说起小区公共事务，相信有不少业主都曾经遇到过这样的尴尬和无奈。随着我市物业管理电子投票系统管理办法的出台，以后小区这些问题将会迎刃而解，不再成为业主的困惑。

打通基层自治“梗阻点”。长期以来，小区重大公共事务决策，存在业主“参与难”等问题，特别是一些老旧小区，由于业主常年不在其中居住，很难让其本人回来投票。这些年来，由于参与投票的业主人数达不到法定要求，而导致业主大会“难产”的案例相当普遍，这也是一些社区业主委员会成立率不高的根本原因。我市住建部门以问题为导向，急业主所急，想业主所想，与时俱进加强物业管理电子投票系统制度建设，努力破解小区公共事务业主参与难题，有助于提升小区自治能力和水平，努力做到“民事民议、民事民办、民事民管”。

推动业主成为“当家人”。小区公共事务采取电子投票系统表决并不是什么新鲜事，我市早在2019年已经试运行。《珠海市物业管理电子投票系统管理办法》把电子投票的适用范围细分成十三项，涉及设立业主大会、筹集管理和使用物业专项维修资金、利用物业共有部分进行经营及所得收益的分配和使用等，一系列由业主共同决定的事项均可采用电子投票形式进行表决。通过完善相关管理规定，有效提高小区物业管理决策效率，减少物业纠纷的发生。

发挥智治支撑“大作用”。随着科技发展，推进基层社会治理智能化，既是提升政府治理水平和治理能力的必然要求，也是实施城市管理精准化精细化应有之义。以电子投票系统为例，通过打通部门数据壁垒，业主足不出户、动动手指就能参与小区公共事务决策，不仅有效解决了小区公共事务表决难、业主身份核实难、表决结果统计难等诸多问题，也让公共事务决策更加公正和透明。事实表明，用好现代科技手段，推动大数据、云计算、人工智能等信息技术与基层社会治理深度融合，就能打通基层治理“最后一米”，让包括物业管理在内的城市治理更有成效、更加“智慧”。