5月24日，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）将10家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。失信企业涉案金额共701.4万元，最高金额237.8万元。

深圳消委会负责人介绍，本次被推送的10家企业属于预付式消费领域，均已停业且未能妥善解决消费者退费诉求。其中7家为少儿培训企业。还需注意的是，共享汽车行业出现经营者停止营业且未退还消费者押金问题。

预付式消费常见于生活服务、教育培训、运动健身等行业的会员制经营活动，通常以较大优惠吸引消费者使用，但也隐藏着巨大风险。

预付式消费纠纷主要集中在对产品或服务不满意、退费难、商家卷款“跑路”等情形。

消委会统计数据显示， 2022年1月1日至2022年4月30日期间，消费者投诉经营者停业或跑路的投诉有3181宗，占预付式消费投诉总量的21.20%。

对于失信企业，深圳市消委会将通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等工作构建“一处失信、处处受限”的全方位信用监督机制，本次信用推送之后，将适时对此次信用推送的失信企业支持消费者提起诉讼。

随着我国社会信用体系的不断完善，违法企业的失信成本不断提高。对此，深圳市消委会告诫广大经营者，依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。

附：失信企业名单

1.深圳赛依尔教育咨询有限公司

投诉17宗，涉及金额64万元

2.深圳爱思博格教育科技有限公司

投诉30宗，涉案金额44.4万元

3.深圳北斗星光文化传媒有限公司

投诉74宗，涉及金额237.8万元

4.深圳嘉进体育有限公司

投诉17宗，涉及金额13.8万元

5.深圳市动力名尚健身有限公司

投诉25宗，涉及金额18.9万元

6.深圳市朗运文化传播有限公司

投诉74宗，涉及金额83.2万元

7.深圳市联合信通科技有限公司

投诉158宗，涉及金额49.4万元

8.深圳市易乐民繁路科技有限公司

投诉17宗，涉及金额25.3万元

9.深圳市奇辰星教育科技咨询有限公司

投诉75宗，涉及金额102.2万元

10.喜鹊到家（深圳）科技有限公司

投诉256宗，涉案金额62.4万元