为提升网格员的基层综合服务能力，近日，一场以“常见心理问题的识别与心理危机干预策略”为主题的网格赋能活动在金湾区红旗镇广安社区举行。

活动现场，珠海市起航教育资深心理咨询师吴燕为网格员详解常见心理问题的识别方法，并结合案例，深入剖析心理问题的成因、表现及干预策略。“心理危机干预需要及时、有效地进行，以避免问题进一步恶化。在干预过程中，要尊重个体感受和需求，建立信任关系，为个体提供安全的心理环境。”吴燕现场分享了倾听、支持、引导等多种干预方法。

“团队合作也十分重要。”吴燕指出，心理危机干预需要多部门、多人员的协作，形成一个有效的支持网络。因此，网格员需要加强与其他部门、组织的沟通与合作，共同为社区居民提供全方位的心理健康服务。

近年来，红旗镇以综合网格化工作为抓手，持续完善“5+网格”基层社会治理工作机制，加快构建共建共治共享社会治理格局。广安社区作为红旗镇的主城区，人口众多，一直是创新基层社会治理的重要阵地，此次为网格员注入“心”力量的行动，旨在赋基层治理“枫桥”之能，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。这也是广安社区“广服务、安生活”基层治理品牌系列活动之一。

“网格员是基层社会治理的重要力量，不仅要能发现和上报问题，还要能解决问题。希望通过此次培训，网格员能够将心理服务方法融入到实际网格工作中。”红旗镇相关负责人表示，接下来还将继续加强网格员业务培训，推动基层社会治理向纵深发展。