杨巴珍是一名心理咨询师，有逾10年心理服务工作经验，2022年年底加入白藤街道粤心安社会心理服务室，提供社会心理服务。一年多来，杨巴珍开展各类活动40场，服务各类群体逾3000人次。

据介绍，冼某因儿子的心理及生活等问题，多次透露出轻生的念头。杨巴珍了解来访者的心理需求后，立即联系专业人员帮孩子转至专科医院。在冼某儿子住院期间，杨巴珍前往医院进行随访关怀，并对冼某所表达的家庭经济困难问题进行了合理规划；此外，她还与小孩的主治医生沟通交流，搭建医患之间的桥梁。这一系列心理关怀措施，让杨巴珍成功解决了冼某的家庭问题。目前，冼某夫妻俩经营一家餐饮店，夫妻关系和睦，家庭幸福美满。

精神障碍患者李某有一个8岁的女儿。凭借职业嗅觉，杨巴珍意识到，孩子或许更需要进行心理干预。2024年元旦，杨巴珍对李某家庭进行了走访慰问。此后，杨巴珍链接社会资源，联动社区、学校、珠海市第三人民医院专家、白藤街道严重精神障碍患者救治救助工作联席会议办公室等进行了五次随访，对这位8岁的女孩进行心理疏导和关怀，目前孩子身心健康、阳光向上。

杨巴珍的工作不仅仅局限于心理咨询室内，服务领域涉及社区、学校、居民家庭等。

她在社区开展多项活动，如长者心理关爱、残障人士心理赋能、家庭教育、亲子关系、反诈防骗、心理健康知识宣传等。她在司法部门开展社矫对象心理测评及心理科普、个案服务等一系列工作，初步确定针对重点人群心理健康服务的快速联动模式，以及长期干预的联动机制，助力平安社区建设。这些活动不仅加深了居民对心理健康的认识，也极大提升了居民的幸福感与安全感，得到了社会认可和赞誉。