8月2日上午，为助力佛山品牌建设、推动经济社会高质量发展，2024年佛山市市场监督管理局“聚力向新护航发展”媒体基层行活动正式启动。据悉，此次媒体基层行活动将聚焦“质量品牌”“食品安全”“放心消费”举行系列专场活动。活动启动当天举办的首场“放心消费·品牌护航”专场活动，邀请18名全国各地新闻媒体代表、网络大V深入佛山五区沉浸式体验，调研佛山城市质量品牌建设发展路径，感受消费者放心买、安心吃的美好社会氛围，见证佛山打造一流营商环境的决心。

佛山是我国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，正在经历由制造大市向制造强市的转变。近年来，佛山市市场监管部门深入贯彻落实佛山市委、市政府关于打造一流营商环境、构建佛山“益晒你”企业服务体系重要部署，在各项工作中取得系列成果，在市场监管领域探索出不少可复制可推广的改革发展经验。“诚邀媒体朋友们近距离感受佛山打造一流营商环境的成果，也希望各位媒体朋友为我们的工作建言献策，一如既往地关注、支持佛山市场监管事业和佛山这座制造业城市的发展。”佛山市市场监督管理局党组成员、副局长朱江表示。

有家就有佛山造

换新就换佛山牌

质量和品牌向来都是佛山这座制造业大市的发展之基。在2024年中国地级市品牌综合影响力指数评价中，佛山连续两年居全国第二、全省第一，企业标准“领跑者”连续四年居全国第一。至2023年底，佛山拥有中国质量奖企业1家、广东省政府质量奖（含提名奖）企业22家，数量均位居全省第一。

品牌与质量的持续提升，离不开“标准”的牵引。近年来，佛山市市场监督管理局创新打造“佛山标准”，聚焦机械装备、家电等重点优势产业，探索先进团体标准引领产业高质量发展新路径，以标准引领，助推“佛山品牌”走进千家万户。截至目前，佛山已经成功制定发布78项“佛山标准”，来自192家企业的328个产品通过评价。根据国家标准化技术机构的标准水平评价结果，“佛山标准”100%优于相关国家、行业标准，88%优于国际标准。

活动当天，媒体大V先后走进佛山市通信服务消费教育基地、顺德罗浮宫家具博览中心、西樵旺阁渔村、蒙娜丽莎集团进行实地采访调研，进一步领略佛山品牌质量建设成果。作为入选第一批佛山标准产品的企业之一，蒙娜丽莎集团在标准化质量管理上一直走在行业前沿，独创建筑陶瓷与艺术、绿色、智能相融合的蒙娜丽莎质量管理模式，多次获得广东省、佛山市政府质量奖，获评广东省首批“标准化良好行为AAAAA级企业”。

当前，全国推动大规模设备更新和消费品以旧换新，乘着这股东风，佛山大力推动品牌企业产业走进千家万户。佛山市市场监管系统在推进以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新工作会议中明确提出，突出“标准引领、质量支撑、安全保障、消费促进”这“四大抓手”，具体配套17项工作措施，全方位推动以旧换新工作。

“双承诺”单位超3万家

消费在佛山，放心

佛山是广东省放心消费创建先行者，在中消协发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》中，佛山消费者满意度排名全国第三，连续四年保持全省第一。今年，佛山以创建“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”（以下简称“双承诺”）活动为工作重心，特别是在全国率先推行市场主体线上登记许可环节开展“放心消费承诺”活动，为营造安全放心的消费环境探索新路径。上半年，全市新增“双承诺”单位约1.5万家，同比增长276%；累计创建“双承诺”单位超3万家，同比增长136%，占全省累计创建数25%。

佛山联通党委委员、副总经理陈灵军介绍，佛山联通一直把高品质服务纳入公司战略规划体系，持续打造“放心消费”品牌。2022年6月，佛山联通对外发布“三必赔”服务承诺。2023年315期间，全市百家营业厅率先成为“放心消费承诺”和“七天无理由退货承诺”示范点，成为佛山首个亮出双承诺的运营商。

在旺阁渔村，媒体大V近距离感受4D厨房的规范化管理模式。旺阁渔村多年来秉持“诚信经营，质量取胜”的经营理念，坚持标准化制作，菜品质量稳定，深受广大消费者赞誉。

走进罗浮宫家具博览中心，醒目的放心消费创建标识和“诚信经营&规范管理”星级牌匾很快吸引了媒体大V的注意。多年来，罗浮宫家居坚持围绕品牌甄选、产品准入，严格把关，为消费者把好品质第一道关，其借用诚信联盟推行放心消费、先行赔付的先进工作方法也取得了显著成果。

“双承诺”活动是增强消费对经济发展的基础性作用的重要抓手。接下来，佛山将进一步扩大宣传推广，发挥示范单位的引领作用，多渠道展示佛山市“双承诺”企业，进一步营造放心消费环境，提振消费信心。

2家全国首批五星所

打造“两化”建设“佛山样本”

市场监管所是市场监管部门履职的“前哨”，是市场监管队伍形象展示的“窗口”。加强市场监管所建设是贯彻落实党中央、国务院关于基层治理部署要求的迫切需要，更是加快建设全国统一大市场的重要举措。

近年来，佛山扎实开展市场监管所标准化规范化（以下简称“两化”）建设，以“五星引领、四星带动、三星连片、全面达标”为工作目标，市场监管治理体系和治理能力得到巩固和提升。在首批基层所等级评定中，佛山全市被市场监管总局评为五星市场监管所2个，被省市场监管局评为四星市场监管所7个，市市场监管局评定三星市场监管所6个，星级市场监管所占全市32个市场监管所比重超过45%，居全省前列。佛山市市场监管局获评“市场监管所标准化规范化建设和五星所评定工作表现突出集体”，受到市场监管总局通报表扬。

在南海区丹灶市场监管所，媒体大V实地参观了该所“两化”建设的阶段性成效。据了解，丹灶市场监管所针对基层市场监管所场室功能设置不够合理、部门职责界限不够清晰等问题，锚定“两化”建设的试点目标，坚持规划先行，强化顶层设计，明确“小钱办大事”的创建思路，围绕“机构职能、场所设施、内部管理、党的建设、监管执法、人员队伍”六大提升，走出了一条“小投入、微改造、大提升”的创建路径。2023年，南海区丹灶市场监管所成为全国首批五星市场监管所。

当天下午，佛山市市场监督管理局相关负责人与媒体大V座谈交流。会上大家畅所欲言，纷纷分享自己的感受，为推广佛山品牌、讲好佛山市场监管故事建言献策。

当前，媒体的语境正经历着前所未有的变革。新兴传播方式和渠道的蓬勃发展，不仅极大地丰富了信息传播的形式与速度，也为讲好城市品牌故事提供了更多新的视角与工具。如何运用媒体的力量为城市品牌赋能？中山网短视频运营中心副主任潘晓佳认为，可以从促进区域协同与交流互鉴、发挥平台与资源优势、加强跨区域的合作与传播创新三方面入手。“今天我们共同倾听佛山制造故事、见证佛山质量提升、探索佛山品牌发展方向，正是媒体人加强跨区域合作与传播创新的积极尝试，这是十分难得且意义重大的。”

“经过一路探访，我深切感受到佛山市市场监管部门和媒体宣传、网络舆论监督的协同发力，共同聚力护航发展的信心和决心，真正服务于民服务于企。”广西云数字媒体集团新媒体运维研发中心副主任黄洲英说。

“今天的活动让我更深刻体会到‘有家就有佛山造’这句话的含义”，全网50万粉丝博主、资深地产财经媒体人吾心心表示，佛山在食品、家居、陶瓷等领域都引领行业高标准发展，希望通过媒体力量吸引更多人到佛山放心消费、享受美食。

珠海传媒集团编辑黄青芳表示，丹灶市场监管所在队伍建设、软硬件配备、履职能力等方面的标准化、规范化建设成果，给她留下了印象深刻，“特别是设置一站式企业服务中心、三大工作法则等特色举措，大大提升了企业和群众的办事体验感和获得感。通过实施网格化监管，给市场、消费者营造了放心消费的环境，这些先进经验非常值得学习借鉴。”

下一步，佛山市市场监管部门将在质量品牌建设、食品安全、放心消费等方面再发力，包括推动广佛两地食品安全追溯体系建设数据互联；推动家电、陶瓷等优势产业争创全国质量品牌提升示范区，研究制定佛山品牌矩阵名录；加快在全市推行市场主体线上登记许可环节参与“放心消费承诺”活动等等，进一步激发市场主体活力，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。