为方便出行，目前包括广珠西线等市内各大高速公路通道设置了ETC办理点。9月11日，一名市民在咨询办理ETC业务时不慎遗落重要证件。所幸证件被广珠西线高速南屏收费站工作人员拾获，通过警方，钟先生及时收到通知取回证件，避免了补办给生活带来的不便。

9月11日下午3点30分左右，钟先生驾驶着新买的车辆计划到南屏收费站洪湾出口高速服务点，打算办理ETC。经过咨询，他才发现目前他的车辆由于还在使用临时车牌，不具备办理条件，随后便离开了服务点。大约一小时后，收费站工作人员叶颖棋捡到了一个钱包，在监控下打开后发现，钱包内有钟先生的身份证、学生证、往来港澳通行证、银行卡等重要物品。工作人员猜测可能是钟先生前来咨询办理ETC业务时遗落。然而，工作人员将物品收好后却迟迟未能等到失主。由于担心钟先生可能因找不到相关证件而需要补办，耽误出行和返校，高速公路监控（客服）中心接到收费站工作人员报告后马上联系南屏派出所寻求帮助。在警方的协助下，12日，收到通知的钟先生来到南屏收费站，激动地握住当事工作人员叶颖棋的手，连声道谢。在核对了钟先生的个人信息后，钱包归还给失主。

据了解，办理ETC须在车辆安装固定车牌后进行。除了前往线下服务点，打开“广东粤通卡ETC服务”微信小程序也能办理。按照提示上传证件信息后，ETC设备可邮寄到指定地址，收到后市民自行激活即可。部分车辆已预装ETC设备，此时市民可以通过小程序中的“车辆自带ETC”模块进行资料补充上传和激活即可。