4月13日，凤山街道梅溪社区成功调解了一起煤气爆燃事件，帮当事人家属获得51万元经济援助，化解了事故理赔纠纷。

4月1日，梅溪社区梅溪村内一房屋发生煤气爆燃事件。经香洲区城管局燃气专家组调查认定，该起煤气燃爆事件是租户缺乏安全使用燃气常识而发生的意外事件。事件发生后，当事人赵某的家属、工友等人希望能够取得政府部门的人道主义救助，联系燃气公司给予相应的经济帮助。

为妥善解决理赔纠纷，梅溪社区第一时间联合凤山街道司法所、执法办、城管办，多次与当事人家属、燃气单位、房东取得联系，组织涉事方连续4天召开6次协调会。考虑到赵某家庭经济困难，社区耐心细致、不厌其烦地与涉事两家公司做工作，让其拿出最大善意，负起企业责任与社会担当。社区的积极协调逐步稳定家属的情绪。经过多日、多次反复交流沟通，最终燃气公司同意提供最大程度的经济援助，一方面由燃气单位的保险公司理赔16万元，另一方面由两家燃气公司提供人道主义的经济帮助共计35万元，比家属的期望多出10多万元。

4月13日上午，在凤山街道司法所、梅溪社区有关负责人的见证下，赵某家属与燃气公司签署协议书。各方人员对凤山街道及梅溪社区认真履职、担当作为、服务于民的工作态度给予了充分的肯定，赵某家属分别为凤山街道、梅溪社区送上锦旗表达感谢。