15日，珠海市住房和城乡建设局官网公示2022年度住宅小区物业管理星级服务综合评定结果，其中翠湖香山海棠苑、桃花源等86个小区的物管公司获评“五星级”，唐家乐园等193个小区的物管公司被评定为“不合格”。据悉，这是珠海建市以来首次对住宅小区物业管理服务开展的星级综合评选。该结果公示结束且确定后，市区物业行政主管部门将对获评的星级物管企业授牌。

据了解，自2017年国家取消物业服务企业的资质等级后，物业服务也随之出现了良莠不齐的现象。为顺应社会治理重心下移趋势，把物业管理融入社会治理大格局，主动发挥基层党组织在物业管理中的政治引领和核心领导作用，打造珠海市优秀示范小区，2022年珠海制定并出台了《珠海市住宅小区物业管理星级服务综合评定管理办法（试行）》（以下简称《办法》），并于当年10月1日起施行，成为全省第一家对住宅小区物业管理开展星级服务综合评定的城市。

该《办法》明确指出，星级是划分物业综合服务情况等级的标志，设立为五个等级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级；最高等级为五星级，最低等级为一星级。其中，市物业行政主管部门负责制定住宅小区物业管理星级服务标准和评定标准，负责四星级、五星级小区物业服务综合评定工作；区物业行政主管部门负责一星级至五星级小区物业服务综合评定中的主管部门评价工作；负责确定一星级至三星级小区物业服务星级；负责四星级、五星级小区物业服务综合评定的初评与铭牌挂牌工作；街道办事处（镇人民政府）负责组织开展小区物业服务综合评定中的现场评定与配合完成主管部门评价工作；负责一星级至三星级小区物业服务星级铭牌挂牌工作。

根据《办法》规定，评定内容包括现场评定和主管部门评价两部分，分别占80%和20%。现场评定实行百分制，采取量化打分的方式，根据服务合同、工作记录、清洁卫生、绿化养护、秩序维护、排水、照明、消防系统等情况进行综合评定。

15日，记者从我市住房和城乡建设局公布的2022年度住宅小区物业管理星级服务综合评定结果发现，全市共计1091个项目参与星级评定，其中，五星级项目86个，四星级项目99个，三星级项目172个，二星级项目345个，一星级项目196个，不达标项目193个。

市住房和城乡建设局物业管理监管科负责人表示，小区物业服务综合评定星级结果，将作为该小区提供服务的物业服务企业信用评定的重要指标。该公示的结果是由物业行业专家组实地考评、街道（镇）物业部门、社区（村）居民委员会及市、区物业主管部门分级评定汇总并经审查后的评定结果，也是我市建市以来首次对住宅小区物业管理服务开展的星级综合评选。待公示结束且确定后，市区物业行政主管部门将对获评的星级物管企业授牌。