从两通看似普通的咨询电话“顺藤摸瓜”，近日，建设银行珠海海湾支行成功协助警方抓获一“断卡”犯罪团伙。

近日，建设银行珠海海湾支行工作人员接到一个咨询大额支取业务的电话。打电话的是一名男子，称自己的银行卡使用时发生异常，取不了款。咨询完相关业务后，该男子提出要将自己的银行卡挂失销户，卡里的余额要取现提走。银行工作人员认真地告知其销户相关手续。没过多久，该男子再次打来电话，详细咨询了大额提现、销户流程和要求等细节情况。两个看似普通的咨询电话，却引起了建设银行珠海海湾支行网点工作人员的警觉。支行后台主管让柜台工作人员加强警惕，密切留意营业大厅内的一举一动。十几分钟之后，3名男子走进营业大厅，其中一名男子声称刚刚打过咨询电话，要办理挂失销户，他的两个朋友也遇到相同的问题，要一起办理挂失销户手续。银行工作人员按业务要求让3名男子出示身份证件、银行卡等，并按程序在银行系统里查询情况。不查不知道，一查吓一跳。系统显示，3名男子的银行卡均因涉赌涉诈被暂停非柜面交易，且存在多次被司法机关另案冻结等情况。工作人员马上意识到，3名男子的背后可能藏着更大的隐情。由于此前已经有了预警，柜台工作人员沉着冷静地通过暗语通知后台工作人员。网点负责人立即启动预案流程，并马上报警。不到10分钟，公安干警赶到银行营业大厅，对嫌疑人身份进行确认后，随即将该“断卡”团伙带走调查。

所谓“断卡”团伙，就是贩卖“两卡”的违法犯罪团伙。据悉，这是建设银行珠海海湾支行今年以来第二次协助警方抓获“断卡”犯罪嫌疑人。风险防范意识强，分工有序，配合默契，不仅显示出银行基础安保工作的扎实到位，也有效保护了老百姓“钱袋子”的安全。