珠海消费者今后如果遇上涉及银行产品和服务等权益纠纷，可以找珠海“银调委”说理维权了！1月6日，珠海市银行业纠纷人民调解委员会正式揭牌，标志着我市银行业消费者权益保护体制机制建设和银行业纠纷多元化解机制建设向前迈进一大步。

珠海银保监分局、珠海市司法局、珠海市银行业协会及珠海各银行机构领导出席揭牌成立会议。

据珠海银保监分局二级调研员刘芳介绍，银调委正式揭牌成立是珠海银行业加强金融消费者纠纷矛盾调解工作的又一次有益探索，也是进一步贯彻落实银保监会及省、市各层面推进金融纠纷多元化解机制的生动实践。近年来，银行业金融服务逐渐深度融入消费者的日常生活，金融消费者维权意识也逐渐增强，尤其是疫情以来，在宏观经济下行的大环境冲击下，银行业领域的金融消费纠纷呈快速增长趋势。过去两年，珠海银保监分局通过来信、来访、来电等各种方式收到的银行业消费投诉纠纷均超过1500件，是疫情前三年平均水平的3倍以上。建立专门的银行业纠纷调解机构是司法部门、监管部门和银行业联合作战、共同预防和妥善处理银行业纠纷的全新专业性平台，有利于提高银行业纠纷处理效率，分担司法部门和监管部门的处理压力。

珠海市司法局副局长邱东红表示，作为有效化解消费者与银行纠纷的平台纽带，银调委正式成立将进一步推动珠海银行业多元化纠纷解决机制的完善，为居民和企业提供多元化金融纠纷调解服务，对于完善珠海公共法律服务建设，营造粤港澳大湾区最优法治化国际化营商环境具有十分重要的意义。

据悉，新成立的银调委将立足于规范和引导银行业金融机构提供的金融产品和服务行为，致力于防范化解银行业纠纷，完善银行业消费者纠纷多元化解机制，进一步推动珠海金融纠纷多元化解工作迈上新台阶，为促进珠海银行业市场繁荣稳定、推动珠海经济社会稳定和健康发展“护航”。