自9月1日起，我市消防安全违法行为、火灾隐患举报投诉热线“96119”正式停止使用。记者从珠海市消防救援支队了解到，再发现此类隐患情况，市民可直接拨打“12345”珠海政务服务便民热线。

“‘96119’热线已经整合至‘12345’政务服务便民热线，您有关于火灾隐患等方面的举报投诉，我们将转相关部门回复或处理。”9月1日上午，记者拨打“12345”人工坐席，证实相关举报投诉热线已经完成整合；再拨打96119，发现该热线已经停用，电话语音提示需转拨12345。

记者从珠海市消防救援支队了解到，此举是为了进一步优化消防安全违法行为举报、投诉以及受理、核查流程，有效整合行政资源。结合我市有关规定，自9月1日起正式停用“96119”热线，整合到“12345”热线。市民有关于消防安全违法行为及火灾隐患方面的举报投诉，拨打政务服务便民热线即可，不用再记那么多电话号码。

据珠海市消防救援支队相关工作人员介绍，对12345转来的线索情况，消防部门会及时收悉、处理，第一时间回复市民，一如既往地保障市民群众生命财产安全。

另外，发现实际火灾，常用火警电话不能忘，仍需第一时间拨打119。