小区脏乱差、楼道杂物乱堆放、消防设施成摆设……近日，翠香街道出台物业管理考评机制，制定考核标准和奖惩措施，将小区物业考核的“指挥棒”交予各社区手中。各社区结合实际成立由社区“两委”成员、业委会、居民等组成的物业考评小组，也可由社区委托第三方进行考评，对物业服务企业的服务质量、服务态度等情况进行测评。（详见16日《珠江晚报》04版）
小区物管与业主居民之间的纠纷，向来是城市管理的老大难问题，双方闹得不可开交，最终对簿公堂的不在少数。
难题怎么破？翠香街道尝试将物业管理赋权下沉，交由各社区负责考评监督，无疑就是一种很好的尝试。一方面，社区拥有了管理赋权，介入考评和监督，师出有名，能更好地起到纠纷协调、服务居民的职责；另一方面，从街道层面制定物业管理考核标准和奖惩措施，形成常态化考核机制，让小区的日常管理有了更贴近居民实际需求的规范和标准，利于将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，进而营造良好和谐的社区氛围。
事实上，不仅是物业管理需要街道社区的介入，在关系社区居民生活工作的方方面面，都需要街道社区的主动担当和积极作为。特别是随着“民生微实事”项目的全面推进，更需要街道社区将触角真正地伸展到辖区的各个小区、楼栋之中，主动去发现居民身边存在的问题、烦恼，积极去化解、消融，如此才能有效提升居民的满意度和幸福感，为珠海建设民生幸福标杆城市打好坚实的基础。
小区脏乱差、楼道杂物乱堆放、消防设施成摆设……近日，翠香街道出台物业管理考评机制，制定考核标准和奖惩措施，将小区物业考核的“指挥棒”交予各社区手中。各社区结合实际成立由社区“两委”成员、业委会、居民等组成的物业考评小组，也可由社区委托第三方进行考评，对物业服务企业的服务质量、服务态度等情况进行测评。（详见16日《珠江晚报》04版）
小区物管与业主居民之间的纠纷，向来是城市管理的老大难问题，双方闹得不可开交，最终对簿公堂的不在少数。
难题怎么破？翠香街道尝试将物业管理赋权下沉，交由各社区负责考评监督，无疑就是一种很好的尝试。一方面，社区拥有了管理赋权，介入考评和监督，师出有名，能更好地起到纠纷协调、服务居民的职责；另一方面，从街道层面制定物业管理考核标准和奖惩措施，形成常态化考核机制，让小区的日常管理有了更贴近居民实际需求的规范和标准，利于将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，进而营造良好和谐的社区氛围。
事实上，不仅是物业管理需要街道社区的介入，在关系社区居民生活工作的方方面面，都需要街道社区的主动担当和积极作为。特别是随着“民生微实事”项目的全面推进，更需要街道社区将触角真正地伸展到辖区的各个小区、楼栋之中，主动去发现居民身边存在的问题、烦恼，积极去化解、消融，如此才能有效提升居民的满意度和幸福感，为珠海建设民生幸福标杆城市打好坚实的基础。
暂时没有评论