【心急如焚寻帮助】

10月14日下午，一位黄同学的外婆心急如焚地来到海华小学，与学校诉说了孩子在校外受到的委屈和伤害，因没找到合适的方法及时解决问题，造成了孩子的不适和孩子母亲的焦虑。在耐心地倾听了事情经过后，海华小学曾芬副校长和阮主任立刻放下手头的工作，调查事情经过，并向家长承诺及时反馈调查的过程，温暖的语言和诚恳的办事态度立刻暖化学生外婆。

【及时沟通促友谊】

学校德育部经过及时与级长进行沟通，得知相关同学在校外托管时确实存在欺负黄同学现象，并已发生好几次。德育处快速地摸清了情况，考虑到涉及本次事件的都是一到三年级的学生，德育部通过谈心方式，推己及人，动之以情，晓之以理，引导孩子们意识到自己的问题，明确了欺负同学是一种不文明的现象，然后结合学校的德育课程进行了“如何学会友好相处”的加强教育，最后，把黄同学邀请到了德育部，让同学们对黄同学做了诚挚的道歉，并承诺以后作为哥哥要好好保护黄同学，互相帮助。孩子们在友好相处的氛围中相互握手和拥抱很快地建立起了小友谊。

学校第一时间将处理过程和孩子们手拉手的照片发送给黄同学外婆，外婆感动地说：“学校的教育真是让我们真正放心的教育”。

【校家社协作育人助成长】

为了更好的加强校家社的协作育人，事情当晚，学校、派出所、金海岸社区与本事件所有家长和孩子共同到校外托管机构进行调解和沟通。到院子里，当家长们看到了孩子们已经玩到了一起，成为好朋友的情景时，多日来的焦虑也放下了。黄妈妈也给学校送来了锦旗表示感谢。

海华小学家庭教育指导中心自2023年12月成立以来，在珠海市教育局校家社协同育人中心办公室的指导下，秉持“为孩子的生命成长奠基”的理念，积极打造有温度的“朵朵∙精彩”校家社品牌。依托办学特色，立足根本，把握关键，疏通症结，激活兴趣点，找准生长点，形成了“联、动、和、彩”的校家社协同育人教育生态。