为持续推动“琴澳一体化”发展，优化政务服务互通，满足涉企便民跨境服务需求，进一步便利澳人澳企在横琴粤澳深度合作区（以下简称“合作区”）的生活和发展，在合作区商事服务局与澳门身份证明局的共同推动下，自9月2日起，澳门特区政府新款多功能自助服务机在合作区正式启用。

据悉，该多功能自助服务机目前可提供澳门特区政府11个部门近40项服务，涵盖身份证明、社会福利、税务查询、市政服务、选民登记、交通出行及出入境7个类别，包括澳门卫生局电子医疗券转移、澳门身份证明局查核智能身份证真伪以及澳门社会工作局、社会保障基金、退休基金会办理在生证明登记等澳门居民常办政务服务事项。

即日起，澳门居民和企业前往合作区政务服务中心一楼24小时自助服务区，即可使用该多功能自助服务机办理上述服务事项，无须亲身往返澳门办理，极大促进合作区政务服务和投资便利化，实现政务服务就近办、跨境办、自助办。同时，澳门身份证明局为合作区商事服务局提供人员操作培训和远程技术支援，及时解决澳门居民在使用多功能自助服务机过程中遇到的问题。

下一步，合作区商事服务局将持续推进琴澳政务服务深化合作，推动更多澳门政务服务向合作区延伸，更好满足两地居民和企业的办事需求，进一步打造与澳门趋同的政务服务环境。