日前，珠海市紧急医疗救援中心（珠海120）搬迁至市民服务中心，伴随着场所的变更升级，珠海120的便民惠民急救措施更加完善。这也标志着我市院前急救服务体系建设迈上新台阶，在构建珠江口西岸立体紧急医疗救援体系上取得重要突破。

整体搬迁后，珠海120面积从700平方米增加至4000平方米，不仅调度指挥大厅面积扩大，还增设了心肺复苏、分娩示教、交通事故救援等急救专业培训基地和公众急救技能科普教育基地，进一步推动急救专业培训更加专业、系统，向公众普及急救常识和基本技能，提高市民的自救互救能力。

升级后的珠海120装上“最强大脑”，采用“政务云+本地超融合”的双活架构，对调度大厅、中心数据机房、全市急救分站信息设备等进行全面升级，确保了急救信息的高速传输和处理。此外，5G智慧救护车、数智一体化急救平台、融合通信平台等先进技术的应用，进一步提升了急救服务的智能化、信息化水平，珠海在急救领域信息化建设迈入国内领先水平。

伴随着场所的变更升级，珠海120在服务市民的举措上也不断探索创新。在微信小程序推出“一键呼救”“听障人士呼救”“视频指导”三大便民新功能，简化呼救流程，缩短呼救时间，精准定位，视频远程指导急救，提升市民的急救服务体验，筑牢生命健康保障防线。

“一键呼救”可以实时快速呼救，市民提前预留姓名、地址、电话、病史等个人信息，在危急情况下，可以通过一键呼救迅速联系到120指挥中心，同步传送个人信息和位置至120系统，减少调度员的问询时间，让急救人员可以快速找到事发现场。

“听障人士呼救”功能可以通过文字或图像的方式向120指挥中心呼救，确保听障人士在遇险时能够及时获得紧急医疗救助。

“视频指导”功能可以让指挥中心直观地看到现场情况，在急救人员到达之前，通过视频远程指导现场人员进行初步的急救处理。

据悉，近年来，我市各项急救医疗质量指标在省内领先。2023年全市急救调度量超过49000次；3分钟出车率98.14%；危急重症抢救率100%；院前心搏骤停心肺复苏成功率11.22%（该项指标全国平均不足1%）。此外，珠海120每年为航展、马拉松、会展等大型活动提供保障，联动港澳及周边城市合作开展卫生应急队伍演训，推动消防救援和院前急救一体化模式，为我市打造海陆空紧急医疗救援体系提供技术支持和保障。

据介绍，接下来，珠海120将以此次升级改造为契机，进一步提升效率、优化服务，继续在人才培养上发力，同时大力开展专业和公众人员急救培训，加大科普宣传力度，守护好珠海人民生命健康的最前沿阵地。