4月8日，珠海金湾供电局供电业务办理窗口正式入驻金湾区市民服务中心政务大厅综合窗口，该窗口几乎囊括了用电业务办理的全流程，为用电客户提供了“一站式”用电服务。

办理业务更便捷

林女士今天在金湾区市民服务中心不动产窗口办理完新购房产过户手续后，直接来到供电业务窗口办理用电客户更名过户业务，窗口工作人员根据收取的相关资料，一次性为其办理完相关业务，并指导绑定“南网在线”微信公众号，以便今后查缴电费。无需提前预约取号即可快速办理供电业务，这让林女士直呼“太便捷了”。

“我以为去办理房产过户业务后，还要跑到我房产附近的三灶供电所办理用电变更业务，没想到两项业务能在同一地方一次性办理完成，真是省心又省时。”林女士表示。

供电业务办理窗口入驻后，对于市民、企业而言，今后在金湾区市民服务中心办理其它业务的过程中，可一并办理用电相关业务，享受便捷优质的用电服务。对于供电部门而言，在线上线下供电营业厅之外，又新增了一个便捷渠道，大大方便了用户，进一步优化了金湾营商环境。

“一站式”“零跑动”

为让客户享受到便捷温馨的用电体验，金湾供电局积极与金湾区政府对接，构建政企协同、相互配合、信息共享的工作机制。供电业务办理窗口进驻后，将与供电营业厅同质化服务，电费缴纳、业扩报装、用电变更等23项用电业务办理可实现“一站式”“零跑动”办理。

23项用电业务几乎覆盖了市民、企业单位日常办理供电业务的绝大部分，与此同时，线上线下均可办理用电业务，充分满足不同用户需求，让用户能够根据自身需要，灵活选择办理方式及网点，进一步持续助力优化金湾营商环境。

“我们还配合金湾区政府积极做好‘绿美广东’相关政策的落地工作，推出电能替代举措，包括光伏接入、并网新能源等等的一些政策服务。”珠海金湾供电局供电服务中心副经理唐振表示。

接下来，金湾供电局将持续聚合力、优服务，推动形成“党建引领、政企联动、共享共赢”的优化营商环境新格局，在提升办电效率的同时，为客户提供更加优质快捷的服务，不断提升办电客户的获得感和满意感。