近日，前山街道新综治中心揭牌启用，标志前山街道在基层社会治理工作上迈出重要一步。该中心创新搭建“1+6+N”基层社会治理工作体系新核心枢纽，通过整合资源、优化流程、提升服务质量等措施，为街道社会治理工作提供更加有力支持。（《珠江晚报》4月6日02版）

前山街道多措并举加强基层综治中心建设，体现我市推进“1+6+N”基层社会治理体系建设成果，有助于打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，夯实市域社会治理“底座”。

突出资源整合，提升聚合能力。基层综治中心是基层社会治理前沿阵地，也是我市推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设关键节点。要统筹基层政法力量和相关综治部门入驻镇（街）综治中心，做实做强“一厅五室”（群众接待厅、矛盾纠纷调处室、监控研判室、网格管理中心工作室、社会心理服务室、部门人员入驻办公室）功能，推动矛盾纠纷就地化解，努力将其打造成为矛盾纠纷化解“终点站”。

注重制度先行，强化规范建设。正所谓，制度管长远，规范管长效。要建立健全基层矛盾纠纷预防化解工作指引、协作配合、例会研判、监督管理等工作制度，优化受理、分拨、办理、评价工作流程，完善中心与法院、公安、司法、信访等部门间联动联调机制，建强集信访接待、矛盾联调、法律援助、心理安抚等于一体的综合性工作平台，助力综治中心规范化建设。

创新方式方法，推动多元化解。矛盾纠纷化解既要靠政府部门联动发力，也要广泛发动社会力量参与。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，引导公检法司等基层政法力量和信访、人社等相关职能部门以及工青妇等人民团体共同参与基层一线矛盾纠纷化解，同时吸纳社区能人、律师、社会工作者、心理咨询师等社会力量参与矛盾纠纷化解工作，形成以人民调解为基础，各类调解优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。

坚持以人为本，增强业务本领。网格员是基层社会治理主力军，也是平安建设一线的“哨兵”。要利用网格员人熟、地熟、情况熟的优势，提高网格化服务管理水平，不断提升矛盾纠纷排查和风险隐患发现的能力，及时发现、上报、处置网格事件。通过加强网格员特别是专职网格员队伍建设，持续开展业务技能培训，打造一支素质过硬、作风优良、业务娴熟的网格员队伍。

发挥激励作用，提高调解效能。基层矛盾纠纷化解工作难度大、日常任务重，要建立基层矛盾纠纷化解激励制度，对于在工作中成功化解矛盾纠纷的，根据简单复杂程度给予相应的奖励或补贴，同时每年组织开展优秀调解员评选表彰活动，调动广大基层工作人员参与矛盾纠纷化解工作的积极性、主动性。

只要深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，发挥基层综治中心作为社会矛盾纠纷排查化解“感知器”和基层社会治理“桥头堡”作用，我们就能筑牢平安稳定“第一道防线”，更好服务保障珠海高质量发展。