依据《2023年珠海市物业管理专项整治工作方案》，市住房城乡建设局27日向公众通报了今年被查处的八宗违反《中华人民共和国民法典》《珠海经济特区物业管理条例》等法律法规的物业服务个案。

这些物业服务的违法违规情况涉及“断水催缴”“电梯维保不到位”“强制要求预缴物业费”“未办理备案”等，其中部分已在政府部门介入督促后完成整改。

记者了解到，《珠海经济特区物业管理条例》（以下简称《条例》）实际上已明确了镇街须履行协调处理辖区内物业管理纠纷等职责，同时还明确了物业管理区域内的共用架空层、走廊、通道、楼梯间、电梯间、垃圾房以及屋面、外墙的附属空间配套设施设备和相关场地属于业主共有，任何单位和个人不得擅自占有、处分。利用物业共有部分、共用设施设备进行经营的，应当征得相关业主同意。

《条例》还明确，物业服务人不得采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费；电梯出现故障，不能正常使用，业主委员会、业主、物业服务人均可以凭应急维修工程项目说明、维修工程实施方案，向物业专项维修资金管理部门提出资金使用申请并同时报告辖区居民委员会。

据悉，若市民要反映物业服务单位存在违规，可通过12345平台要求相关部门介入调查。