“非常感谢社区干部和民警一直为我儿子忙前忙后办理户籍登记，感谢社区为我们做的这些工作，让我们省去了很多麻烦。再次对他们的辛勤付出表示衷心的感谢！”近日，住在香洲区安平路的吴女士将一面锦旗送到狮山街道红旗社区，对社区党委及东风派出所帮助其解决子女入户难题表示感谢。

吴女士与其前夫共孕育一儿一女，女儿患有精神疾病，但未进行残疾评定；儿子患有唐氏综合征，由于一直没有为其申请户口，导致小孩一直到13岁都无法享受国家未成年保险及残疾人补贴等多项政策。多年来，这个难题一直困扰着吴女士。今年年初，红旗社区工作人员通过走访辖区困难家庭，了解到了吴女士家的困境。随后，社区工作人员多次上门劝导吴女士的前夫提供户口本，以便吴女士迁户到社区集体户办理孩子入户事宜。然而，吴女士的前夫一再拒绝配合，使得这一过程变得异常困难。

面对困难，红旗社区的工作人员并没有放弃。他们积极协调当地派出所，为吴女士和她的儿子免费进行了亲子鉴定。在鉴定结果出来后，社区工作人员又陪同吴女士一起到公安户政部门办理了户籍迁移手续，并为其儿子办理了随母入户。

在此过程中，社区工作人员和社区民警以极高的热情和耐心，积极为居民吴女士解决家庭纠纷及孩子入户难题，展现了社区服务的专业与用心。这不仅解决了吴女士家庭的户口问题，也为他们带来了希望和温暖。红旗社区有关负责人表示，下一步，将继续关注并跟进吴女士家庭关于评残及申请低保的相关事宜，致力于解决群众的“急难愁盼”问题。