在粤港澳大湾区高质量发展新征程上，一幅风生水起、蹄疾步稳的对外开放新画卷跃然呈现。

12月6日上午，2023粤港澳大湾区服务贸易大会在珠海国际会展中心二期正式开幕。本次大会以“服务数字化策源地 贸易数字化领航区”为主题，由广东省人民政府、香港特别行政区政府、澳门特别行政区政府共同指导，广东省商务厅、珠海市人民政府、香港商务及经济发展局、澳门贸易投资促进局共同主办。

大会的会议论坛环节，设置1个主论坛和6个专业分论坛，创新采用“一会三地”的方式举办，众多专家学者、行业大咖、有识之士出席大会并发表精彩演讲，探讨金融服务、会展商贸、数字技术应用等领域的热点问题及发展路径，为推动粤港澳大湾区服务贸易创新发展贡献新智慧。

新动能：
聚焦服务贸易数字技术创新应用

在本届大会的主论坛环节，与会嘉宾重点聚焦服务贸易领域的数字技术创新应用，剖析当前服务贸易发展的最新特点和趋势，探讨新技术变革下服务贸易高质量发展的有效路径及粤港澳大湾区服务贸易领域的未来发展方向。

商务部原副部长蒋耀平以“数实融合 打造粤港澳服务贸易高质量发展新动能”为主题展开演讲。他表示，当前，数字贸易、货物贸易、服务贸易已经成为贸易强国建设的三大支柱。针对粤港澳大湾区“如何主动做好‘对内’‘对外’两篇文章”这一问题，蒋耀平提出了三点建议：一要着力推动大湾区优质资源融合互补，完善使用数字贸易服务、贸易数字化转型的财政、金融、外汇、投资、人才和监管便利化措施，推动建立系统化、机制化、可持续的政策体系，在大湾区率先破除体制机制障碍；二要积极推动大湾区对外开放，发挥港澳和横琴、前海、南沙等重大合作平台先行先试作用，有序推进制度型开放；三要继续深化大湾区与各国的国际合作，要发挥港澳地区国际联系广泛、专业服务发达的优势，尤其是要发挥香港国际金融、航运、贸易中心的优势，澳门在国际休闲旅游和对葡语国家合作的优势，加强与世界各国在数字贸易和服务贸易的合作。

金融“活水”如何更好地注入服务贸易领域？国家服务贸易创新发展引导基金总经理刘平表示，为引导社会资本进入服务贸易，拓宽服务贸易企业的资金渠道，2017年年底国家服务贸易创新发展引导基金正式成立。作为国务院批准设立、中央财政出资的外经贸领域第一支国家级政府投资基金，该基金总规模300亿元。“5年来，国家服务贸易创新发展引导基金共投资项目500个，多措并举支持跨境电商、跨境物流、海外仓等新业态新模式暨数字贸易发展。”

谈及全域业务数字化如何助力服务贸易高质量发展，腾讯智慧零售技术架构与支付保障副总裁程伟结合以往服务企业的经验总结说：“我们除了要强化顶层设计，全面梳理和重构业务外，还要整合全域链路，并全面延伸客户触点，满足新一代用户对于消费体验的追求。此外，扩大服务范围和边界也是数字化助力服务贸易发展的关键点之一。”

全域业务数字化，自然离不开数据要素的流通环节。浪潮集团副总裁徐宏伟表示，当前各地纷纷推动数据要素流通与交易。“随着数据要素可参与分配的政策红利效应释放，以大数据为代表的新一代信息技术将进一步融入数字经济，而大数据底座将为数据在各行各业的融会贯通、创新突破、价值释放铺平道路。”

如今，逐步成熟的人工智能技术为企业转型升级带来了新机遇。软通动力执行副总裁兼首席数字官彭强认为，人工智能的演进不断加速，由此推动的智能化转型将有助于提升企业核心竞争力。目前，软通动力正深度融入粤港澳大湾区发展，在深圳、广州、东莞、佛山、珠海等地已落地13家分子公司。

面向未来，企业出海还有哪些难点痛点？连连国际联席首席执行官吕蔚嬿坦言，目前国内企业出海会碰到数字技术发展不均、各国贸易壁垒重重、国内产业带缺乏对海外市场了解、支付潜在风险多、跨境贸易链路长等问题。为了护航国内企业实现零门槛出海，连连国际正积极开展政企合作，为有需要的企业提供一站式数智服务解决方案。“政策赋能让品牌出海迎来‘东风’，我们希望未来能全方面赋能企业，与政府、企业携手共建跨境新生态。”吕蔚嬿表示。

在全国政协委员、香港中华进出口商会原会长林龙安看来，粤港澳大湾区是中国最具活力和潜力的区域之一，也是中国参与全球竞争的重要平台。随着数字经济的快速发展，服务贸易已成为粤港澳大湾区经济发展的重要增长点。“未来，我们将着力打造数字贸易新发展模式，推动互联网人工智能在新兴贸易领域深度应用，并不断强化数字化服务平台能力，为外贸企业数字化转型提供支持。”林龙安说。

新机遇：
加快推动数字内容“扬帆出海”

数字内容出海有哪些创新路径，企业如何开展国际化业务，跨境数据流动如何避免风险……在“数字内容出海机遇与挑战”分论坛上，业内专家学者、企业代表带来一系列精彩纷呈的主题演讲。

广州信息协会会长罗敏静分享主题为“数字湾区建设护航数字内容出海”。她表示，大湾区凭借其高度对外开放、频繁的要素流动、丰富的商业形态，正在成为数字经济创新发展和成果转化的天然策源地。应加强数字湾区建设，整合粤港澳优势，优化数字内容产业结构，护航数字内容高质量出海。

“有人比喻说，数据就是现代社会的‘石油’，拥有巨大的经济效益。”走出去智库合伙人、《互联网法律评论》主编张颖表示，中国企业要更加重视出海数据的跨境合规问题；360企业安全云副总经理王浩淇以丰富的案例，列举出海企业数字资产在互联网上存在的安全风险，为与会者提供数字安全解决方案，就推动数字化产业国际化发展分享新思路、新看法。

“动漫人物‘猪猪侠’可是实打实的‘广东娃’‘湾区造’，不仅深受国内观众的喜欢，也有很多国外粉丝。”广东咏声动漫股份有限公司副总裁阎冰以该公司旗下的知名国漫IP“猪猪侠”为例，给大家讲解如何结合当地市场需求和文化特点，不断调整和优化策略，助力优秀国漫作品登上世界舞台，真正实现国漫在海外市场的长足发展。

新译信息科技（深圳）有限公司是一家语言服务与机器翻译赛道的人工智能领域独角兽企业，以领先的自然语言处理和多模态机器翻译技术为引擎，构建了新译智能翻译系统和一站式智能编译服务平台，并由相关部门评审认定为首批国家语言服务出口基地之一。该公司总经理李明表示，语言服务是中国践行共建“一带一路”倡议，推动中国文化国际传播促进对外交流、对外经济合作的文化“新基建”，可以打造成为中国文化出海的战略窗口。

新愿景：
服务外包开放创新与产业转型

在当天举行的粤港澳大湾区服务外包协同发展分论坛上，与会嘉宾分享了各领域在服务外包行业的实践和创新，并在圆桌对话上展开真知灼见的交流。

“服务外包助推产业数字化转型，既是产业发展所需，也是粤港澳大湾区高质量发展的重要机遇。”全国人大财经委委员骞芳莉指出。在她看来，通过数字经济和实体经济深度融合，借助新一代信息技术，为实体经济提供感知、传输、存储、计算、处理等数字服务，打造丰富的应用场景，不断助推产业数字化转型升级。

“粤港澳大湾区是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，‘数实融合’有利于大湾区更好地利用全球资源和市场，拓展国际经济技术交流与合作。对‘制造业当家’的广东而言，更是深度链接制造业和现代服务业、实现高质量发展的必由之路。”骞芳莉认为。

什么是服务设计？中国服务设计大会主席、同济大学特聘教授辛向阳生动地将其比喻为产业转型和业态融合的“催化剂”。他解释道，服务设计通过人员、环境、设施、信息等资源的合理组织，实现服务内容、流程、节点、环境，以及人际关系的系统创新，有效地为个人或组织客户提供生活、生产等多方面的任务支持。

“随着数字技术的普及，服务设计业将通过数字服务的方式，积极参与医疗、教育、政务等公共领域的服务创新，并协助推动经济社会和谐发展。”辛向阳表示。

“服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，在构建新发展格局中具有重要作用。”珠海市副市长李翀在致辞中表示，近年来，珠海推进服务外包产业高质量发展取得积极成效。数据显示，2018年到2022年，全市服务贸易进出口总额从457亿元增长至658亿元，年均增长9.5%。2022年，珠海服务贸易和服务外包产业规模再创历史新高，全年承接服务外包合同额46.8亿美元，同比增长86.7%，承接服务外包执行额16.48亿美元，同比增长30.4%，全省排名第四。在2021、2022年中国服务外包申请城市综合评价中位列第一、第三。

随着港珠澳大桥通车、横琴粤澳深度合作区成立，以及“港车北上”“澳车北上”等利好政策叠加，珠海联通港澳的优势进一步彰显。展望未来，李翀表示，珠海将以更大的力度推动高水平对外开放和服务贸易数字化转型，大力发展数字贸易，推动服务外包高质量发展迈上新台阶。

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香港馆：展示优势成果期待协同合作

在大会现场，粤港澳大湾区服务贸易发展综合展吸引不少专业观众驻足。其中，由香港贸易发展局设立的香港馆透过兼具科技与环保的展示设计，致力展现香港作为国际商贸平台，为大湾区及内地企业“走出去”、实现高质量发展发挥香港的“通道作用”，现场观众可以通过手机参与“AR虚拟互动游戏”，直观感受香港在国际金融、创新科技、专业服务、贸易中心和海空运枢纽等领域的发展优势。

香港贸发局华南首席代表黄天伟表示，“本届香港馆围绕香港新阶段发展的新趋势和新优势进行设计，集中展示了香港作为中国内地与东盟经贸合作的服务平台优势。同时，我们希望可以通过本届大湾区服贸会，展示香港服务业的优势与成果，促进服务业的交流与合作，推动大湾区服务业携手高水平‘走出去’，实现高质量协同发展。”

在展品展示方面，香港馆带来了多个香港设计师及品牌在各项比赛中获奖的新颖作品，例如有通过中国传统工艺配合极致萃取技术制造的“竹浆纸巾”、由植物材料制成的可降解可乐杯，以及多款健康、智能及创意等不同领域的产品，展示了香港多元化的创新设计服务，以及香港作为商品转化的理想平台。

“香港是全球服务业主导程度最高的经济体之一。2022年，香港服务业占GDP93.4%，香港的专业服务能够服务国家所需。”黄天伟表示。近年来，香港贸发局通过各项活动支持香港服务业走进内地发展。例如，今年5月在广东举办的“粤港合作周”以及在广州举办的旗舰活动SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”，推介香港创科、金融、建筑、初创等方面的服务。

“粤港澳大湾区服务贸易总量稳步扩大、国际化能力不断提升、开放合作不断深化。”黄天伟表示，“粤港澳大湾区具有差异化优势，为香港服务业提供良好发展的生态圈。香港的传统服务如金融、物流等，能够服务湾区企业升级和出海；香港的创新服务如创科、文创等，能够在大湾区实现落地和转化。随着数字服务发展，未来，大湾区有望在跨境数据、跨境金融、跨境信用等方面进一步联通，为实现中国式现代化进行创新实践。”

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有底气：在珠海共创共享共谋共赢

2022年，首届粤港澳大湾区服务贸易大会落地珠海。延续去年盛况，今年大会不仅在珠海设置主会场，还首次采用“一会三地”的创新举办模式，分别在香港、澳门设立分会场，集聚粤港澳三地能量，为推动粤港澳大湾区服务贸易创新发展贡献新智慧。

办好粤港澳大湾区唯一一个以服务贸易为主题的大型综合性展会，助力现代服务业提质升级，珠海的底气和信心源自何处？

“珠海有优越的地理位置、坚实的产业底蕴与一流的会展硬件等多项优势。”珠海市商务局副局长张廷友表示，从区位优势上看，珠海是唯一与港澳路桥相连的城市，建设港珠澳大桥经贸新通道更是让珠海与香港、澳门拥有了更深入的交流与联系，为本次大会采取“一会三地”创新模式举办提供了坚实的“物理基础”。同时，珠海很早就承接了对港对澳的劳务输出、工程设计等业务，承办过中国航展、亚洲通用航空展、博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛大会等大型展会，拥有良好的产业基础以及丰富的办展经验。

“珠海服务贸易产业呈现出欣欣向荣的态势。”张廷友说道，珠海当前服务贸易产业业态蓄势待发、十分丰富，如IT外包、高端设计、跨境电商等都在加速发展。“连接港澳、背靠湾区，依托对外开放的先发优势和空港联动等交通优势，我们将充分发挥区位优势与产业优势的‘合力’，成为服务贸易资源的聚集洼地，吸引众多企业人才在此聚集。”

展望未来，张廷友表示，希望能发挥大会平台的“辐射效应”，激发服务贸易的“乘数效应”，“让海内外的企业、机构、人才亲身感受珠海日新月异的产业发展变化，探索创新发展、携手共进的新机遇，与珠海一同成长，共创共享，共谋共赢。”