办税更方便!珠海市税务局打造“10分钟党群税费服务圈”

“选择一个就近的党群服务中心,就可以自助办理纳税申报等常办税费业务,还有专门的工作人员辅导,真的非常方便。”广东坚士制锁有限公司财务负责人林彩云在体验了国家税务总局珠海市税务局“10分钟党群税费服务圈”后,兴奋地说道并发了一条微信朋友圈广而告之。

近年来,市税务局突出党建引领,以融入地方政务服务体系为目标,立足税费办理“不出村”“不离岛”“进社区”,联合市委组织部,依托全市党群服务中心打造“10分钟党群税费服务圈”,实现税费事项“就近办、自助办、集成办”,促进税费政策红利精准落地、直达快享。截至目前,该“服务圈”已覆盖全市178个党群服务中心。

资料图

“税费服务与企业生产、群众生活息息相关,我们一直在努力让纳税人、缴费人更方便、更快捷地办理业务。”市税务局相关负责人介绍,该局秉持为人民服务的宗旨,依托党群服务中心数量多、覆盖面广等特点,联合市委组织部共同发文,深入贯彻“纵合横通强党建”机制体系,深化“我为群众办实事”实践活动,推动各级税务部门党组织与所在镇(街道)、村(社区)党组织结对共建,联合打造“便民税费服务点”,通过条块协同、凝聚合力,共同为群众办实事、解难题,推动党群服务中心将服务做到群众“心中”。

去年年底,在“10分钟党群税费服务圈”试点取得显著成效后,国家税务总局珠海市斗门区税务局正式建立起区、镇、村三级全链条“纳税服务融合就近办”服务体系。截至目前,该“服务圈”可实现个税证明、社保费完税证明、小额度税费清缴等日常税费业务即办即走。

记者了解到,为了给群众提供精准办税指引服务,市税务局制作了生动直观的操作指引视频和简单明了的业务办理流程图,帮助党群服务中心工作人员快速熟悉热点税费政策和业务流程,让他们“变身”税费办理“辅导员”。与此同时,市税务局还发动注册会计师、注册税务师行业协会组织志愿服务,并把前期“撤窗并厅”工作中释放的人力资源投入便民税费服务点,凝聚多方合力,组建便民服务“生力军”。

为进一步提升办事效率,市税务局还以“智慧税务”为抓手,打造“家门口”的“微税厅”。市税务局相关负责人表示,他们在税费办理诉求多的党群服务中心投放自助办税终端设备,让纳税人、缴费人能够通过自助办税终端就近办理发票申领等76项业务。此外,他们还大力推广“V-tax”远程可视化自助办税系统。纳税人、缴费人可以与税务部门工作人员远程“面对面”视频连线,实现“个体户变更经营者”等业务的线上咨询、在线导办、后台帮办。

“一开始我们很担心,我们的新旧法人都在外地无法到前台办理变更手续。”香洲区一名个体户温先生告诉记者,通过“V-tax”上传所需资料后,两个工作日就办好了,非常方便。

记者了解到,市税务局还联合市政务服务数据管理局,在全省率先推动63项税费业务上线“粤智助”政府服务自助机,目前已经覆盖全市24个镇街157个村居,实现政务和税务自助服务融合互通,达到跨部门事项“一机联办”的目标。

文字:罗汉章 图片:钟凡 编辑:黄青芳 责任编辑:田海
办税更方便!珠海市税务局打造“10分钟党群税费服务圈”
珠海特区报 2023-11-28 08:15

“选择一个就近的党群服务中心,就可以自助办理纳税申报等常办税费业务,还有专门的工作人员辅导,真的非常方便。”广东坚士制锁有限公司财务负责人林彩云在体验了国家税务总局珠海市税务局“10分钟党群税费服务圈”后,兴奋地说道并发了一条微信朋友圈广而告之。

近年来,市税务局突出党建引领,以融入地方政务服务体系为目标,立足税费办理“不出村”“不离岛”“进社区”,联合市委组织部,依托全市党群服务中心打造“10分钟党群税费服务圈”,实现税费事项“就近办、自助办、集成办”,促进税费政策红利精准落地、直达快享。截至目前,该“服务圈”已覆盖全市178个党群服务中心。

资料图

“税费服务与企业生产、群众生活息息相关,我们一直在努力让纳税人、缴费人更方便、更快捷地办理业务。”市税务局相关负责人介绍,该局秉持为人民服务的宗旨,依托党群服务中心数量多、覆盖面广等特点,联合市委组织部共同发文,深入贯彻“纵合横通强党建”机制体系,深化“我为群众办实事”实践活动,推动各级税务部门党组织与所在镇(街道)、村(社区)党组织结对共建,联合打造“便民税费服务点”,通过条块协同、凝聚合力,共同为群众办实事、解难题,推动党群服务中心将服务做到群众“心中”。

去年年底,在“10分钟党群税费服务圈”试点取得显著成效后,国家税务总局珠海市斗门区税务局正式建立起区、镇、村三级全链条“纳税服务融合就近办”服务体系。截至目前,该“服务圈”可实现个税证明、社保费完税证明、小额度税费清缴等日常税费业务即办即走。

记者了解到,为了给群众提供精准办税指引服务,市税务局制作了生动直观的操作指引视频和简单明了的业务办理流程图,帮助党群服务中心工作人员快速熟悉热点税费政策和业务流程,让他们“变身”税费办理“辅导员”。与此同时,市税务局还发动注册会计师、注册税务师行业协会组织志愿服务,并把前期“撤窗并厅”工作中释放的人力资源投入便民税费服务点,凝聚多方合力,组建便民服务“生力军”。

为进一步提升办事效率,市税务局还以“智慧税务”为抓手,打造“家门口”的“微税厅”。市税务局相关负责人表示,他们在税费办理诉求多的党群服务中心投放自助办税终端设备,让纳税人、缴费人能够通过自助办税终端就近办理发票申领等76项业务。此外,他们还大力推广“V-tax”远程可视化自助办税系统。纳税人、缴费人可以与税务部门工作人员远程“面对面”视频连线,实现“个体户变更经营者”等业务的线上咨询、在线导办、后台帮办。

“一开始我们很担心,我们的新旧法人都在外地无法到前台办理变更手续。”香洲区一名个体户温先生告诉记者,通过“V-tax”上传所需资料后,两个工作日就办好了,非常方便。

记者了解到,市税务局还联合市政务服务数据管理局,在全省率先推动63项税费业务上线“粤智助”政府服务自助机,目前已经覆盖全市24个镇街157个村居,实现政务和税务自助服务融合互通,达到跨部门事项“一机联办”的目标。

文字:罗汉章 图片:钟凡 编辑:黄青芳 责任编辑:田海