记者从海南铁路海口车务段获悉，今年中秋国庆“两节”假期运输于9月27日正式启动，黄金周运输期限为9月27日至10月8日，海南环岛高铁、海口市郊列车以及进出岛旅客列车将持续高位运行。

为进一步做好“两节”期间运输服务工作，海南铁路加大运力投放，最高日开行旅客列车109对，日均开行旅客列车101对，其中进出岛旅客列车5对、海南环岛高铁42对、海口市郊列车54对，竭力满足旅客出行需求。

据了解，前期为了满足旅客出行需求，对海口站终到始发的东西线本线动车组与普速客车的接续方案进行了优化，进一步满足旅客普铁与动车出行接驳换乘的需要，优化了部分动车组列车停靠站点，方便旅客出行。同时，为进一步方便海口与澄迈间人员交流互通、经贸出行需求，海南铁路调整海口市郊列车开行径路，大大缩短了海口市郊列车从海口东站到老城镇站的运行时间，从原来的46分钟缩短到30分钟。

为营造温馨旅行环境，海南铁路部门重点加强车站和列车设备整治和客运服务工作。各车站在节前对车站电梯、空调、进出站闸机等客服设备进行全面维护保养。

为应对国庆假期客流高峰，三亚站组建党员应急支援队和团员青年志愿服务队。志愿服务队分布在售票厅“筑梦大道•环岛高铁U彩服务台”、车站“U彩365服务台”、进站口、安检通道等处为旅客提供信息咨询、引导购票、进站、候车、乘车等一条龙服务。

海口东站在进出站口、自动售票机等关键岗位组织青年志愿者提供宣传、引导服务，方便旅客购票，提高旅客进站效率。同时加强站内环境卫生的清扫，为旅客提供更好的候车环境。

东方车站为确保旅客假期出行安全顺畅，加强大客流组织应对，备足人员力量，成立党团员服务队和青年突击队，在扶梯口安排人员加强安全提示，在候车室、售票厅做好问询、引导及重点旅客服务等工作。

铁路部门提醒广大旅客：假期客流较大，高峰期可能出现旅客集中进站拥堵的情况，请广大旅客朋友预留充足的时间，可提前关注铁路12306官方网站及车站公告，掌握列车开行信息，合理安排出行。