7月20日，烈日炎炎，天气闷热。在完成了上午清洁作业任务后，环卫工人陈阿姨来到了位于平沙镇文德广场的红色驿站内，用微波炉加热自己带的饭菜并作短暂休息。盛夏时节，有这么一个纳凉休憩的地方，让陈阿姨感到欣慰不已。

而类似的红色驿站，已遍布平沙各个区域，与平沙镇各级党群服务中心一道，形成了平沙镇“2+1”基层党群服务体系的硬件基础。推动镇内“十分钟政务服务圈”建设，有效打通服务群众和企业“最后一公里”。

在硬件基础之上，近年来平沙镇不断促进干部联系服务群众，推行“居民点单、社区下单、党员接单”服务模式，以党建“小切口”看“大民生”，实现基层治理软硬件的两手抓、两手硬。

党群服务中心赋能

7月18日，一则消息引发了平沙居民的广泛关注——从当天起，平沙镇各社区党群服务中心综合窗口均可提供个体工商户市场主体的设立登记、变更登记、注销登记等网办业务的导办帮办服务，使居民办事更轻松便利。

“不断升级，不断优化”，这是平沙镇党群服务平台的特点所在。自2019年3月平沙镇党群服务中心（政务服务中心）成立以来，服务事项不断优化扩容，并向社区党群服务中心综合窗口下沉延伸，民生服务事项基本实现全覆盖。

“2+1”全方位基层党群服务平台逐渐成型——“2”即镇、社区两级党群服务平台，“1”为税务等驻区单位专业服务平台。整合多方资源，为辖区企业和居民提供“最多跑一次”的一站式政务服务。

在此期间，平沙镇持续为党群服务“加码”。在镇一级，以平沙镇党群服务中心为例，作为全市首家进驻公安、社保、税务的镇级党群服务中心，该中心围绕这三大项便民服务，根据“成熟一批进驻一批”的原则不断融入新的服务内容。

在社区一级，平沙镇11个社区党群服务中心也不断提升服务的“覆盖面”，如新近增加的个体工商户服务，就是一个典型的案例。值得一提的是，如果个别事项不在社区服务事项范围内，社区还将由工作人员受理后转交至镇党群服务中心统一办理，让群众“少跑腿、不跑腿”，真正擦亮“党建引领服务为民”的平沙名片。

红色驿站传递温暖

去年12月，平沙镇相继设立了12个红色驿站，为不同的社会群体提供一个多元的活动休憩空间，并配套有多种类型的社区服务，让小场所筑造“暖心港”。“我们致力把‘红色驿站’打造成为打通党组织服务群众的‘红色地标’。”平沙镇相关负责人表示。

据了解，目前平沙镇的12个红色驿站均采用统一的标识，让人们在路上能够很便利地认准驿站所在处。驿站内部全部配备“6+N”服务物资设施，为新就业群体和居民群众打造一个温馨的“户外之家”。

以位于美平社区的文德广场“红色驿站”为例，这里不仅设置有手机充电区，还配有微波炉、空调、饮水机，并免费提供热水、医药箱、共享雨伞等物资，为新就业群体和长时间户外工作者打造了一个冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、阅读休闲的服务场所。

这也是个有温度的“红色阵地”。此前，美平社区在文德广场启动“小哥驿站”项目，以线下集中培训和在“小哥益+”交流群线上分享课件的形式，带领130多名户外工作者共同学习心肺复苏术、气道硬物梗阻急救方法等应急救护技能，并送出藿香正气水、跌打损伤药等药品健康包50份。

而在其它驿站内，越来越多的活动也相继上线。酷暑送清凉、端午送粽子……当下，平沙镇依托“红色驿站”网络，创新打造“平沙群新荟”新业态新就业群体党建品牌，实现党建工作与服务群众深度融合。

筑牢联系群众基础

在依托党群服务中心、红色驿站等党建工作阵地的基础上，如何才能真正服务好群众所需、群众所急？筑牢联系群众的基础，找准群众工作的难点痛点，就是平沙镇的初心所在、使命所及。

近年来，平沙镇落实党代表接访工作、镇领导挂点联系社区、在职党员“双报到”等常态化联系群众工作制度，引导“两代表一委员”、群团组织、社会组织到社区联系服务群众，主动沉下去，把问题捞上来。

同时，推行“居民点单、社区下单、党员接单”服务模式，在职党员定期到社区认领任务、开展志愿服务等。现在，平沙镇共有97个党组织、1594名党员到社区报到，去年以来开展志愿服务活动9686场次。

在此基础上，平沙镇推行“三转三办三上门”群众工作法，坚持围着一线转、围着群众转、围着问题转，推动政策法规上门送、特殊事项上门办、矛盾纠纷上门解，逐步完善“民有所呼、我有所应”的联系服务群众体系。

此外，平沙镇还充分发挥平沙大学生协会、青年之家平台作用，去年以来开展阳光义教、青年议事会、人才交流、青年交友等多场活动，并相继举办新春送春联、闹元宵、龙舟赛、钓鱼比赛、羽毛球比赛、篮球比赛、足球比赛、专场招聘会、职工心康知识讲座等系列活动。

在此基础上，镇、社区党组织两级联动也进一步走深走实，11个“社区综合党委”相继成立，统筹97个镇属及驻镇单位党组织党员干部，定期开展服务类、帮扶类、培训类“三类活动”，召开党建联席会议66场，协商解决相关问题78个，以实际行动推动全心全意为人民服务宗旨落到实处。