为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，7月13日，唐家湾镇北沙社区弱势群体服务团队开展了以“志愿同心 义起同行”为主题的志愿者培训活动，提升其志愿服务专业技能服务以及入户探访时的沟通技巧，加强北沙社区弱势群体志愿服务队伍建设，建强“微力量”更好地反哺帮扶身边的特殊群体。

此次培训也是唐家湾镇通过“民生微实事”项目关爱弱势群体的务实举措。活动中，社工以视频＋案例的形式为现场志愿者讲解了入户探访的技巧、如何跟服务对象建立关系、深入挖掘服务对象的需求、如何抓住探访者的生理、心理特点，通过生动案例零距离传授服务帮扶技巧，让志愿者强化提升服务技能，学会同理心待人、学会倾听、学会沟通交流。志愿者们纷纷表示，通过本次培训活动，不仅提升了志愿服务技能，更加深刻地认识到特殊群体的真实生活状态以及关爱特殊群体的重要性。

北沙社区相关负责人表示，为让辖区特殊群体感受到政府的关怀，北沙社区通过“民生微实事”项目有效整合社会资源，帮助老弱长者、困境家庭、困境儿童、精神病患等弱势群体实现精准帮扶。通过本次的培训，影响一批人，带动整个社区关爱帮扶身边特殊群体，为他们提供高素质、高水平的志愿者服务，营造温馨友爱的社区氛围。