临近春节，不少珠海家庭开始为除旧洗涤、置备年花而忙碌，有备药需求的市民还要为假期做准备。记者近日从寄递行业获悉，结合群众需求，我市邮政快递企业将有针对性地提供专项服务，方便市民年节生活。当中有哪些注意事项，服务截止时间到何时？业内人士进行了解答。

除旧洗衣得抓紧时间了

问：大件衣物、换季服装鞋类用品，如果市民没时间清洗、护理，如何委托快递网点帮忙？

答：目前，我市有珠海顺丰速运可承接市民衣物鞋子的清洗业务。客户有需求，快递小哥接单后将上门收件，然后寄到省内专门的洗衣店，洗好后再按客户提供的地址寄回客户家中。

“从最近一段时间珠海客户交寄洗涤情况看，换季衣服较多。洗完后都赶在春节放假前及时发回到了客户手中，一定程度上满足了市民除旧迎新的愿望。”珠海顺丰速运相关工作人员提醒用户，如果东西多不便于打包，也可以自行就近到社区顺丰快递站交寄待洗衣物，现场查验、打包；在服务时段上，由于合作洗衣商有放假安排，腊月廿九至正月初七(1月20日至28日)期间，快递员及各站点将暂停收寄待洗衣物，因此有需要的市民近期得抓紧时间安排了。

置备年花同城当天配送

问：年前置备年花可以找快递员送货上门吗？

答：可以。近期，我市快递企业在一些花卉基地、交易市场启动新一轮配送服务，方便市民采购年花。

如在香洲“格馨花卉世界”，当前，珠海快递企业与该花卉市场合作，可为赏花选花市民提供推车租赁、场内搬运、配送到家的服务；同时，相关快递企业还可以根据花农出货的运载量提供整车运送，珠海同城花卉业务，货物当天就能送到市民手中。

假期用药配送可选渠道多样

问：春节假期，市民如有用药需求但又不便出门可找哪些快递物流企业配送。

答：药品配送，快递物流企业一般采取专门配送、专人处理的工作机制。这个春节假期，除京东、达达、美团等传统配送企业会承接市民订购药品的配送业务外，珠海邮政投递部门也将开展线上药品配送到家的服务，市民群众注意对接好快递物流及邮政配送人员，及时收取药品类到件。“珠海客户下单后，如果投递员当天早上十点前完成揽收，可以在当天送到。”珠海投递员表示。

部分大宗商业件服务暂停

问：在保障好年节民生物资寄递配送业务的同时，商业件寄递业务近期是否有调整？

答：目前，除珠海市联昊通速递有限公司等以工商业为服务对象擅长大宗商业件业务的寄递企业，因商家年节放假暂停春节假期服务外，我市其他品牌快递企业均做出“春节不打烊”服务承诺，合理安排工作人员休假，保证员工在岗率和网点运行能力。客户春节期间如有商业件寄递需求，可以联系其他快递企业提供服务。

如珠海市邮政分公司，春节在岗人员将保持在平时的七成以上，可以较好满足市民寄递需求；珠海顺丰速运春节期间将有一半以上快递员在岗在位；珠海韵达速递预计安排35%以上人员值班，做好春节服务保障。

另外，我市代收快递服务品牌企业(寄递驿站)，如菜鸟驿站，中通-兔喜、圆通-妈妈驿站， 韵达-快递超市等，近期也相继调整春节假期服务计划。其中，韵达-快递超市等综合性寄递驿站将休市放假；菜鸟驿站等主流寄存驿站将有约三分之一的网点营业，灵活安排时间为市民提供服务。建议春节假期有到件的市民用户最好联系快递员上门派件。