5月30日起，“10分钟党群税费服务圈”之金湾区便民税费服务点正式在三灶镇政务服务中心及红旗镇政务服务中心挂牌运行，为广大纳税人缴费人提供涉税咨询、发票代开、社保参保停保缴费、网上办税辅导等业务，截至目前，两镇服务点累计服务197人次，获得居民广泛好评。

“一次办+就近办”摆脱“来回跑”

据了解，本次新增服务点是“10分钟党群税费服务圈”继金湾区办税服务厅进驻金湾区市民服务中心以来的再一次升级。金湾区税务部门聚焦纳税人缴费人需求，进一步聚合了服务资源，在红旗镇、三灶镇政务服务中心已有的工商、人社等业务上，增设税务业务窗口，既实现了发票代开、个体户纳税、社会保险费等业务“最多跑一次”，更使便民税费服务点具备了更多业务的闭环服务功能，避免纳税人缴费人“多次跑”“折返跑”，让群众办事的距离更近、时间更短。

“我就住在三灶镇，之前要到航空新城的市民服务中心去，单是路上花的时间，来回起码要40分钟。”一位前来办理灵活就业人员参保业务的市民说，“现在在政务服务中心3号人社窗口拿了证明，直接去新设的4号税务窗口办理参保，全程只花了几分钟，一次性就办好了！”

珠海市金湾区税务局纳税服务股股长徐其伟表示，金湾区税务部门前期通过多次走访调研，根据辖区实际情况确定了便民税费服务点选址，将一批高频办理、与群众关联密切的税费业务下沉至乡镇，据居民反馈，平均可节省路途时间在30分钟左右。

“自助办+人工办”破解“等候长”

“我发现自己2021年个税汇算清缴时漏填了好几项专项附加扣除，但专程去一趟税局又太麻烦了。这天刚好有事去红旗政务服务中心，发现新增了一个税务窗口，就抱着试试看的心态去问了一句，发现这里不仅近，而且不怎么需要排队，现在我更愿意来这里办理业务。”红旗镇居民赵小姐满意地说。

据了解，在缩短居民办事距离之外，为更好地发挥“10分钟党群税费服务圈”为群众办实事、解难题的作用，金湾区税务部门在三灶镇、红旗镇便民税费服务点放置了自助办税终端设备，居民持本人身份证即可办理个税证明、社保费完税证明、小额度税费清缴等日常税费业务，实现即办即走，无需等待叫号。此外，居民还可以按照流程指引，通过手机扫码，进入“粤税通”微信小程序办理个人参保三方协议，办理个人参保登记、缴费、停社保等业务，实现“零等候”。

与此同时，针对三灶镇、红旗镇中老年人较多的情况，金湾区税务部门成立党群服务队、划定党员责任区，设立党员先锋岗，挑选青年党员轮流入驻便民税费服务点，为不善于使用智能设备的中老年人及时提供人工办理服务。

“打造‘10分钟党群税费服务圈’是金湾区税务部门巩固拓展党史学习教育成果的重要方式。”金湾区税务局党委书记、局长周伟军表示，“下一步，金湾区税务部门将通过走访调研、数据分析等方式继续增加便民税费服务点税费业务办理事项，更好满足群众多样化需求，进一步扩大基层服务覆盖面，切实提高居民办税便利度。”