云峰小学的校门口没有斑马线，再加上门前路况好，来往车辆车速较快，导致学生过马路存在较大安全隐患。为此，学校及家长申请在校门口设置斑马线、安装减速带，但夜间货车通过减速带产生的巨响又会噪音扰民！如何保障多方权益，化解这一棘手问题？社区交警积极“大脑风暴”，平衡多方诉求，给出了“完美解答”。（详见《珠海特区报》5月31日05版）
学生过街安全问题看似简单，一旦介入解决，却又牵扯学校、家长、附近居民、路过车辆等多方权益，显得纷繁复杂。珠海交警给出的满意答卷，展现出了职能部门积极下沉社区，主动服务群众的良好成效。
事实上，社区治理中遇到的问题往往如此，比如乱停车、抢占楼顶公共空间等等，事情都不大，牵扯的利益方却不少，而且各方诉求不同，调解难，久而久之就容易成为“历史遗留问题”，变成人见人烦、避之不及的“老大难”。而珠海交警下沉社区的种种做法及成效无疑就给此类问题的解决提供了新的思路和方法——
首先，职能部门要尽可能地沉下来，要能及时摸清居民诉求。只有沉得足够深，才能贴得足够近，才能在居民群众感到“愁急盼”的第一时间就有所感知进而主动行动。既然交警的珠玉在前，为何不尝试在社区建立起综合性的多部门下沉服务平台？如此可以及时反馈居民的诉求，解居民困扰于未然。
除了服务下沉社区，还必须坚持以平衡思维来推动社区治理。群众利益无小事，没有哪一方的利益是可以被忽视的。为此，要和谐文明地解决社区事务，就必须充分尊重各方的合法权益，要把各方诉求都当做解题的必要变量来解好“多元方程式”，最终寻找到可以满足各方利益的“最大公约数”。这个过程需要保持足够的耐心和韧劲，要多听多问敢尝试，如此才能尽快寻找到平衡点，交出“完美答卷”。
云峰小学的校门口没有斑马线，再加上门前路况好，来往车辆车速较快，导致学生过马路存在较大安全隐患。为此，学校及家长申请在校门口设置斑马线、安装减速带，但夜间货车通过减速带产生的巨响又会噪音扰民！如何保障多方权益，化解这一棘手问题？社区交警积极“大脑风暴”，平衡多方诉求，给出了“完美解答”。（详见《珠海特区报》5月31日05版）
学生过街安全问题看似简单，一旦介入解决，却又牵扯学校、家长、附近居民、路过车辆等多方权益，显得纷繁复杂。珠海交警给出的满意答卷，展现出了职能部门积极下沉社区，主动服务群众的良好成效。
事实上，社区治理中遇到的问题往往如此，比如乱停车、抢占楼顶公共空间等等，事情都不大，牵扯的利益方却不少，而且各方诉求不同，调解难，久而久之就容易成为“历史遗留问题”，变成人见人烦、避之不及的“老大难”。而珠海交警下沉社区的种种做法及成效无疑就给此类问题的解决提供了新的思路和方法——
首先，职能部门要尽可能地沉下来，要能及时摸清居民诉求。只有沉得足够深，才能贴得足够近，才能在居民群众感到“愁急盼”的第一时间就有所感知进而主动行动。既然交警的珠玉在前，为何不尝试在社区建立起综合性的多部门下沉服务平台？如此可以及时反馈居民的诉求，解居民困扰于未然。
除了服务下沉社区，还必须坚持以平衡思维来推动社区治理。群众利益无小事，没有哪一方的利益是可以被忽视的。为此，要和谐文明地解决社区事务，就必须充分尊重各方的合法权益，要把各方诉求都当做解题的必要变量来解好“多元方程式”，最终寻找到可以满足各方利益的“最大公约数”。这个过程需要保持足够的耐心和韧劲，要多听多问敢尝试，如此才能尽快寻找到平衡点，交出“完美答卷”。
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