零跑腿!在珠海,工伤备案登记和工伤认定申请可以“掌上办”

我市正式开通工伤备案登记和工伤认定申请“掌上办”功能。即日起,职工本人可通过“珠海社保掌上办”微信小程序,24小时随时随地提交工伤备案登记和工伤认定申请。此举打通了工伤保险经办服务的“最后一公里”,真正实现了工伤申报零跑腿,将进一步提升办事群众的便利度和满意度。

今年以来,珠海市人力资源和社会保障局积极破解群众办事痛点难点堵点,持续优化和提升工伤保险业务经办服务质量。据市人力资源社会保障局工伤保险科科长赵妍甄介绍,工伤备案登记和工伤认定申请“掌上办”操作简便,体验良好,职工根据页面指引分别在5至15分钟内即可完成。

以工伤认定申请为例:

第一步,职工本人关注“珠海社保”公众号进入“珠海社保掌上办”微信小程序,首次登录需绑定个人账号,选择“工伤保险业务办理”,点击“工伤认定申请”;

第二步,根据页面指引如实填写工伤认定申请相关信息;

第三步,拍照逐项上传相关工伤认定申请材料;

第四步,确认工伤申报信息无误后提交申请,待系统提示操作成功后,工伤认定申请业务办理完成。

此外,职工可通过“珠海社保掌上办”微信小程序“信息查询”模块查询办事进度、办理结果等情况,还可在“咨询小助手”模块,向智能客服咨询工伤申报流程等问题。职工只需要动动手指、点点鼠标便可完成业务办理,省去了在窗口排队的困扰,大大缩短了业务办理时间。

“实现工伤备案登记这一高频事项‘掌上办’,是我局深化‘放管服’改革、推进工伤经办服务便民化的重要成果之一,意味着我市工伤保险经办服务向数字化转型又迈出了重要的一步,有效促进工伤经办服务规范统一、提质增速。”赵妍甄说。下一步,市人力资源社会保障局将继续紧密结合“我为群众办实事”等活动,把政务服务的效果、人民群众满意度作为最终标准和价值追求,充分运用互联网新技术,建立更加高效、便捷、优质的经办服务机制,持续改进提升工伤保险服务效能。

文字:王芳 编辑:梁蔼欣 责任编辑:张燕红
零跑腿!在珠海,工伤备案登记和工伤认定申请可以“掌上办”
观海融媒 2022-05-23 19:19

我市正式开通工伤备案登记和工伤认定申请“掌上办”功能。即日起,职工本人可通过“珠海社保掌上办”微信小程序,24小时随时随地提交工伤备案登记和工伤认定申请。此举打通了工伤保险经办服务的“最后一公里”,真正实现了工伤申报零跑腿,将进一步提升办事群众的便利度和满意度。

今年以来,珠海市人力资源和社会保障局积极破解群众办事痛点难点堵点,持续优化和提升工伤保险业务经办服务质量。据市人力资源社会保障局工伤保险科科长赵妍甄介绍,工伤备案登记和工伤认定申请“掌上办”操作简便,体验良好,职工根据页面指引分别在5至15分钟内即可完成。

以工伤认定申请为例:

第一步,职工本人关注“珠海社保”公众号进入“珠海社保掌上办”微信小程序,首次登录需绑定个人账号,选择“工伤保险业务办理”,点击“工伤认定申请”;

第二步,根据页面指引如实填写工伤认定申请相关信息;

第三步,拍照逐项上传相关工伤认定申请材料;

第四步,确认工伤申报信息无误后提交申请,待系统提示操作成功后,工伤认定申请业务办理完成。

此外,职工可通过“珠海社保掌上办”微信小程序“信息查询”模块查询办事进度、办理结果等情况,还可在“咨询小助手”模块,向智能客服咨询工伤申报流程等问题。职工只需要动动手指、点点鼠标便可完成业务办理,省去了在窗口排队的困扰,大大缩短了业务办理时间。

“实现工伤备案登记这一高频事项‘掌上办’,是我局深化‘放管服’改革、推进工伤经办服务便民化的重要成果之一,意味着我市工伤保险经办服务向数字化转型又迈出了重要的一步,有效促进工伤经办服务规范统一、提质增速。”赵妍甄说。下一步,市人力资源社会保障局将继续紧密结合“我为群众办实事”等活动,把政务服务的效果、人民群众满意度作为最终标准和价值追求,充分运用互联网新技术,建立更加高效、便捷、优质的经办服务机制,持续改进提升工伤保险服务效能。

文字:王芳 编辑:梁蔼欣 责任编辑:张燕红