3月30日，香洲区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告。当日5时起将富华里及周边划定为疫情管控区域。封控区：九洲大道西2029号铂尔曼酒店，严格执行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施；管控区：富华里北街、白石路、白合街的围合区域，实行“足不出区、错峰取物”管理措施。以上区域管控措施暂定14天。

面对突如其来的疫情，闻令而动，拱北街道党工委、办事处迅速启动应急响应机制，按照防疫指挥部部署，第一时间成立了以街道党工委书记李磊为总指挥的疫情防控前线指挥部，一支包括拱北街道、桂花社区、市机关支援人员、安保人员的200多人的防疫团队迅速集结，支援管控区，建起疫情防控“家园防线”。

严防死守，拱北街道200人防疫团队驻守“管控区”

拱北街道紧邻澳门，是我市疫情防控“外防输入”的“桥头堡”；富华里作为珠海最知名的商圈，这里商家云集、人员密集、人流量巨大！此次管控，“口岸”叠加商圈，疫情防控形势异常严峻。这场突如其来的疫情，让往日熙来攘往、繁华的富华里商圈变得街巷冷清、人员稀落，仿佛按下了“暂停键”，在微寒春雨中进入“静默”状态。

4月2日下午，记者来到富华里管控区外围，这里由市公安局拱北分局的民辅警组成的防疫安保团队驻守，维护着社会面大局的稳定。记者从管控区重重警戒线外向内打望，只见数百顶蓝色帐篷分布在管控区四周，划分出各自的防疫阵地，其间“大白”“小蓝”和防疫人员的身影奔走忙碌，偶有居民下楼在“家门口”的临时物质供应点买菜购物。

3月30日凌晨5时富华里及周边管控，一场没有硝烟的战斗突然打响。凌晨管控命令下达的同时，拱北街道防疫团队迅速进入“战时状态”：集结防疫队员、调集铁马围合、扫楼通知全员核酸检测、密接者、次密接者排查、流调、人员对接转运、居民情绪安抚……大量工作同步展开。

隔离期间，温暖不断。防疫团队第一时间向管控区居民宣传和解答防疫政策，并公布便民咨询电话，快速收集居民需求并及时帮助应对解决。

在封控区管理上，拱北街道、桂花社区防疫团队与铂尔曼酒店方沟通顺畅，积极做好服务保障。封控的第一时间建立了沟通微信群，在群内解答关于转运等疫情防控相关政策，及时解决各项需求；同时做好酒店封控旅客的生活保障，拱北街道安排防疫专班工作人员上门配送早中午餐及晚上的垃圾清运，并派发香洲区妇联的心理咨询联系卡片，及时做好封控区旅客的关心和疏导工作。

“医疗专班”24小时待命，为居民开辟就医“绿色通道”

3月31日上午，管控区居民求助，富华里小区65岁居民王女士近期刚里尿毒症做完手术，需要到医院定期做血液透析，可如今小区被管控，母亲做透析怎么办？王女士子女们慌乱焦急。收到家属求助后，拱北防疫团队紧急联系“医疗专班”医护人员上门做简单会诊，并开辟就医“绿色通道”，对接联系市人民医院，当天中午即派出“120”救护车将王女士接往医院进行透析后再送回家，整个就医过程全程闭环管理。目前，王女士已顺利完成2次透析，身体状态平稳，家属悬着的心落了地。

4月1日，防疫队员发现一位大姐在管控区核酸检测点滞留徘徊，疑似精神异常。收到信息后，“社区三人小组”立即找到大姐并为她解决就餐问题，期间大姐不肯透露任何信息，医疗专班紧急邀请市白云医院、市第三人民医院进行“三院会诊”，确认大姐精神异常。经过“社区三人小组”反复劝说、引导下，大姐终于说出住址，但联系后得知其她家人不在珠海，无奈之下，几经周折于次日凌晨把大姐闭环转送到隔离酒店，安排特护照顾饮食和休息。

记者了解到，针对封控区、管控区居民的就医需求，香洲区共设立了4条热线：分别是咨询求助热线12345，医疗救治热线13380623584和18926977034，以及香洲区心理服务热线0756-2277525，同时，在桂花社区卫生服务中心设置了医疗保障点，配备4组医疗保障队伍，确保及时提供医疗服务，保障居民生命安全。

设立临时购物点，方便管控区居民“家门口”购物

疫情防控要坚决“外防输入，内防反弹”。富华里商圈聚集有160多家企业、170多家商户，疫情发生后，商圈内滞留人员和外溢人员的管理和信息流调工作至关重要。富华里综合党委、楼宇“两新”党组织迅速行动，和拱北街道桂花社区党委建立防疫微信群，与商圈所有企业、商户开展线上沟通交流，及时收集到3月27日以来商圈流动人员名单和信息、汇总后上报,配合流调工作，为防疫指挥部决策部署提供数据参考。

管控区居民的生活保障是疫情防控的重中之重。为保障管控区居民的物资供应保障，拱北街道防疫指挥部联合中海物业珠海分公司设置了临时物资供应点，积极珠海农控电商科技有限公司供货，全力保障管控区居民的“米袋子”“菜篮子”。

记者在富华里小区居民楼下看到，临时物资供应点内，蓝色帐篷内，粮、油肉、蔬菜瓜果等供应充足，10多个货架上菜品齐全，不时有居民“家里点单、下楼拿货”。

该供应点负责人、珠海农控电商科技有限公司电商部负责人旷良政告诉记者，公司配合防疫指挥部安排，在富华里小区大门前设置了这处临时物质供应点，方便管控区居民在“家门口”购物，米、面、油之外，供应点还提供17类蔬菜、3种水果、3种肉类，保证菜品新鲜的同时，销售价格比外面商超整体低还10%左右，公司还派了3名专职防疫人员为居民提供24小时服务。

“白加黑”连轴转，拱北防疫团队“钉”在防疫岗

上门排查、安排密接者转运、组织核酸检测、安抚封控区居民，对接安排就医，处理紧急突发情况……拱北防疫团队中不乏经历过去年拱北防疫封控、年初支援南屏管控区等多场战疫硬仗历练的防疫老将。其中，扎根防疫前线的拱北街道党工委委员李颖琪和桂花社区党委书记赖秋娴两位“防疫女将”，更将温柔坚定、管理细致的力量发挥得淋漓尽致！

每天从一睁开眼就开始高强度地工作，接不完的电话、应付不完的突发状况……从3月29日23时接到防疫指挥部管控命令至今，作为社区“大管家”的桂花社区党委书记赖秋娴连续几天“白加黑”几乎“钉”在防疫岗位，每天只睡4、5个小时。

冷、暖交替多变的季节，持续数天的高强度工作，导致赖秋娴的中耳炎持续发炎、耳朵化脓，但她无暇顾及。4月1日凌晨，回到临时驻地，一照镜子，才发现自己眼底充血，红得吓人。“连续熬几个通宵，人的状态很不好，那一刻我突然感到一阵后怕，想起了我的两个娃，已经几天没有见面，也没有听她们的声音了。”赖秋娴说。社区是疫情防控的第一道防线，防疫工作尤其繁重，长期加班和突然接到疫情防控紧急任务已是社区工作者们的工作常态。“这几年，孩子已习惯了妈妈很忙，工作的时候不能打电话打扰，这几天不见我，她们也‘懂事’地进入了‘静音’状态。”

有一种爱，是虽然我不认识你，但我知道你在守护我！

有一种爱，是虽然我很想你，却不敢打扰！

疫情防控，全民参与，每一位逆行而上、奋不顾身的“大白”“小蓝”防疫队员身后，都是家庭的默默支持和无私付出！