“奶奶，您今天感觉怎么样？如果有事就叫我，我就在旁边办公室里啊。”3月18日，遵义医科大学珠海校区2018级学生、金湾区十佳志愿者廖恩梅正在她实习的深圳市龙岗中心医院查房。上大学后将近4年的志愿服务经历，让她养成了把患者当成亲人的习惯。

“我现在在脊柱外科轮岗，负责的病人里有一位老奶奶，她的老伴去世了，患处也很痛，但是每次见到我都笑得很开心，喜欢和我聊天。”廖恩梅说。作为医学生，廖恩梅在实习前参加志愿活动时就经常会遇到空巢老人，给他们测量血压和做健康宣讲，每一次廖恩梅都感觉自己和这些老人更加亲近。“爷爷奶奶非常信任我，会给我讲他们的故事，不仅跟我诉说身体的病痛，也和我分享他们的快乐。”现在，她已经把志愿服务中和老人建立起来的相处模式带入了医院的工作中，成为了病房长者们的开心果，和他们依赖的“廖医生”。

事实上，廖恩梅并非一开始就这么开朗，甚至在高中时期的每一次同学聚会中，她都躲在角落里低下头一言不发。她说：“那个时候的我非常胆小，很害怕向别人表达自己的想法和感受。”而改变这一切的，是踏进大学校园的第一天，一位身穿红马甲的志愿者学姐看出了她刚入校园不熟悉环境的窘迫，主动走到她面前询问，带她到校园里办好了所有入学事项。“从那天起我就在心里发誓，要成为和学姐一样的人。因为得到帮助，我心里真的很暖。”

此后，她加入了遵义医科大学珠海校区青年志愿者协会，3年多的时间里参与了100多场志愿者活动，并于2020年成功竞选上了学校青年志愿者协会会长。在担任会长的这段时间里，她不仅性格更加开朗，还锻炼了解决问题的能力。2020年秋季学期正是受疫情影响上了半年网课后的开学季，遵义医科大学珠海校区青协的200余名成员情绪也比较低落。廖恩梅为了调动同学们的积极性，便组织了一次“趣味运动会”。从叠志愿服到击鼓传花表白，她把青协12个部门的日常工作融入到比赛项目中。而在游戏和笑声中，不同部门的同学都体会到了其他岗位的不易，为接下来疫情期间支援社区的志愿服务打下了基础。

“志愿服务让我遇见了更好的自己，性格的改变、解决问题的能力、和患者的沟通能力，都是我宝贵的财富，会让我在今后作为一名医生的职业道路上，内心更加强大、更加有力量。”廖恩梅说道。