为了让特殊个案及其照顾者感受到社区及社会对他们的关心与支持，特别是关注社区的残疾人疫情期间的精神及心理状况，增强特殊群体对社区的幸福感与归属感，2月15日至16日，梅华街道新香社区党委开展了关心特殊群体个案上门探访活动，为17户特殊群体送去了温暖。据悉，该活动是新香社区“民生微实事”项目点亮“新”希望，邻里伴“香”依内容之一。

2月15日，社区党委、项目社工及志愿者首先来到了公交花园两位残疾空巢老人家里，深切关怀他们的身体健康状况及生活需求，老人说：“因受疫情影响女儿在外地已经三年未能回珠海过年，心里有些失落，但是今天这个特殊的日子，你们还能来家里看我们，对我们来说真的是意义非常不一样，感谢你们这么忙还时刻惦记着我们。”

绿茵花园特殊服务对象陈先生高兴地对工作人员说：“今天过节你们还记得过来看望我，让我好感动，晚上等孩子回来就煮你们送的汤圆给他们吃，谢谢你们，也谢谢社区领导时时挂念着我们。”

2月16日，新香社区党委及项目社工到了南屏将军山榕园的重度残疾人陈女士家中，此前因疫情被封控在家20多天。社区党委与对象深切交谈，了解她们在封控期间的生活情况及心理健康是否受到影响，以便能及时发现问题为对象提供进一步服务做好准备。据了解，在封控期间母女二人的基本生活未受影响，但因20多天无法出门，心里感觉很烦躁，手脚也感觉到疼痛。工作人员将个人的情况详细记录，下一步将链接资源为对象提供个案服务。

每到一户，工作人员都与服务对象亲切交谈，详细了解他们的身体状况和日常生活情况，鼓励他们保持乐观的心态和积极地面对生活。并链接了推拿理疗师上门为特殊服务对象及其照顾者进行推拿理疗，让特殊服务对象及其照顾者可以缓解身体的疼痛及疲劳。

绿茵花园的梁姨开心地说：“这两天颈椎不舒服，师傅按完轻松多了，服务太及时了，谢谢社区提供这么好的服务。”住在公交花园的蒋姨因为天气变化腰腿疼的厉害，在经过推拿师傅有针对性地按摩后，腰腿疼也得到了很明显的缓解。

通过此次探访活动，社区党委、社工、志愿者上门与辖区内的特殊服务对象亲情互动，心理关怀，把党和政府、社区对他们的关怀传递至特殊对象及家属心坎里，提升了服务对象内心的幸福感、归属感、安全感和获得感。