疫情来袭，香洲区翠香街道钰海社区防疫人员为辖区行动不便居民上门做核酸服务时，发现部分老年人和残疾人士因疫情宅家，引发紧张、焦虑等负面情绪，少人陪伴无法排解。为了关爱老年人和残疾人身心健康，做好在特殊时期家庭中的心理防疫，钰海社区及时开展“民生微实事”——“关爱独居长者 帮扶残障人士”服务项目，派出由社工、心理医生组成的防疫探访小组，上门拜访30个社区长者、残障人士家庭，为他们送去生活物资、做心理疏导，并送上新春问候。

“章阿姨，最近过得怎么样啊，有没有跟儿子视频通话？”“我腿脚不方便，感谢居委会安排医生上门给我做核酸。”在社工小陈温言细语的引导下，阳城大厦独居长者章阿姨打开了话匣。因疫情防控原因，章阿姨的儿子被隔离在南屏镇不能回家团聚，老人这些天一直独自在家。一开始，章阿姨对儿子的安全很担心，自己又宅家很少下楼活动，心理压力较大。

“阿姨，疫情会很快过去的，南屏一解封，您儿子马上就可以回家了，您要是遇到什么困难，随时和我们说！”在防疫探访小组的安抚下，章阿姨紧张的情绪缓和下来，老人家对南屏解封、家人团聚充满了信心和期待，“他在南屏一切都好，生活上每天政府都管着呢，那我放心了！”

“帮助社区独居长者、残疾人士等特殊群体做好生活防疫和心理建设，是基层疫情防控不可或缺的一环。我们通过‘民生微实事’探访项目实行特色抗疫举措，加强社区防疫的薄弱环节，最终通过党群同心，共筑‘全民防疫长城’！”钰海社区党委负责人说。