什么是让居民满意的好社区？基层矛盾不上交，居民内部能解决；社区事务自己办，不必等待，多快好省……而要做到这些，就必须更多地依靠居民群众，就必须变基层管理为社区服务，想群众之所急，急群众之所急，踏踏实实地把社区服务做到位。

翠香街道山场社区的做法，无疑给珠海的社区治理打了个好样！

社区治理的好样板，好在理念转变。近些年来，随着行政体制改革等的不断推进，越来越多的职能逐级下放，在赋予基层组织及部门更多自主权的同时，也为社会治理从“管理”变为“服务”，提供了更多更有效的助力。街道社区作为社会治理的基础单位，迫切需要更多的主动作为，而主动的关键就在于如何认识自身职能的转变，如何将提升居民群众的幸福感、获得感、安全感放到第一位，如何充分激活、引导社区居民的自治意识，营造出“社区一家亲”的良好氛围。唯有如此，方能把社区的各种矛盾纠纷化解在居民内部，避免“针尖对麦芒”式情形的出现。

社区治理的关键，还在于各类基层服务的到位。这里的“到位”不是一成不变的固定举措，而是要根据居民群众的实际需求，不断进行创新实践和改善提升。比如居民纠纷调解、社区事务商议等，要随着社区的发展、居民的增多，不断创新思路，通过增设旁听团等尝试，来进一步提升居民参与度，保障社区各项事务的顺利推进。