2021年，全国公安机关积极回应人民群众新期待，大力推进户政服务改革，全国范围已实现工作调动户口迁移、大中专录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移等5项户口迁移和开具户籍类证明“跨省通办”。高频户政业务“多地跑”“折返跑”成为历史，深受广大人民群众好评。

——截至2021年12月20日，全国共办理户口迁移“跨省通办”业务21万余笔，办理开具户籍类证明“跨省通办”业务14万余笔，累计为群众节约经费约3亿元。

——京津冀、长三角等地区异地新生儿入户、首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作平稳有序推进。办理试点地区异地新生儿入户业务1000余笔，办理首次申领居民身份证“跨省通办”业务1.2万余笔。

——出台因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证有效期满换领手续的政策措施，截至目前，已累计为4.5万余名因疫情无法回国人员换领居民身份证。

——在创新保障措施、优化服务举措上下功夫、出实招，积极推出居民身份证办理“绿色通道”、开通热线服务电话、印发办证指南及手册等便民服务，便于群众更好地了解办理程序及手续，享受到更多便利。

各地公安机关治安、户政部门强化工作部署，细化工作流程，严密工作要求，切实把政策措施落实到“最后一公里”。公安部将持续跟踪掌握政策实施效果，指导各地公安机关户政部门及时研究新情况、解决新问题，细化优化各项工作措施，着力提升服务质量和工作效率，切实把好事办好、实事办实，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。