记者24日从珠海市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会获悉,由这两个单位指导,市美容化妆行业协会制订的《放心消费示范评价 美容服务》及《放心消费示范评价 美发服务》两项团体标准于本月正式发布。这不仅为珠海美容美发行业的健康发展提供了标准指引,消费者可以认准符合标准的商户放心消费,更是珠海推动全面实施标准化战略、发挥标准引领高质量发展的体现。
近年来,在旺盛的市场需求下,部分美容美发服务机构存在重效益、轻诚信与服务品质等问题,不利于行业健康发展。《放心消费示范评价 美容服务》和《放心消费示范评价 美发服务》两项团体标准所含指标,涉及美容美发场所规模、设备配置、人员资质、资金与营销管理、消费者权益保障等各个方面。标准借助评分,实现了对商户经营服务水平的量化评定。其中评定过程还包括神秘访问等环节,更加公平公正。消费者可以根据评定后的综合得分结果和推荐名单,择优选择消费的商户。此举充分发挥了标准在规范服务经营质量、促进品牌建设、引领健康行业发展等方面的重要作用,为珠海美容美发市场营造更加安全放心的消费环境。
市消费者权益保护委员会主任李志介绍,标准的制订和即将推行的评选推荐,相当于将消费纠纷的化解前置,通过激发行业的内生动力,将潜在的消费风险及时消除。市消费者权益保护委员会将与行业协会一道,推动评选首批“放心消费示范店”,打造样板,并向消费者进行推荐,进而让标准制订成为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,切实保障消费者权益。
据了解,两项团体标准的发布只是珠海标准化工作的一个缩影。为推动全面实施标准化战略向纵深发展,市市场监管局还牵头制订了《珠海市实施标准化战略扶持措施管理办法》,立足珠海经济社会发展和城市定位,重点突出标准化人才培养、标准化技术服务机构培育等几大方面,进一步发挥财政资金扶持激励导向作用,激发社会各方参与标准化工作的活力,为珠海建设新时代中国特色社会主义现代化国际化经济特区提供更多支持。
记者24日从珠海市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会获悉,由这两个单位指导,市美容化妆行业协会制订的《放心消费示范评价 美容服务》及《放心消费示范评价 美发服务》两项团体标准于本月正式发布。这不仅为珠海美容美发行业的健康发展提供了标准指引,消费者可以认准符合标准的商户放心消费,更是珠海推动全面实施标准化战略、发挥标准引领高质量发展的体现。
近年来,在旺盛的市场需求下,部分美容美发服务机构存在重效益、轻诚信与服务品质等问题,不利于行业健康发展。《放心消费示范评价 美容服务》和《放心消费示范评价 美发服务》两项团体标准所含指标,涉及美容美发场所规模、设备配置、人员资质、资金与营销管理、消费者权益保障等各个方面。标准借助评分,实现了对商户经营服务水平的量化评定。其中评定过程还包括神秘访问等环节,更加公平公正。消费者可以根据评定后的综合得分结果和推荐名单,择优选择消费的商户。此举充分发挥了标准在规范服务经营质量、促进品牌建设、引领健康行业发展等方面的重要作用,为珠海美容美发市场营造更加安全放心的消费环境。
市消费者权益保护委员会主任李志介绍,标准的制订和即将推行的评选推荐,相当于将消费纠纷的化解前置,通过激发行业的内生动力,将潜在的消费风险及时消除。市消费者权益保护委员会将与行业协会一道,推动评选首批“放心消费示范店”,打造样板,并向消费者进行推荐,进而让标准制订成为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,切实保障消费者权益。
据了解,两项团体标准的发布只是珠海标准化工作的一个缩影。为推动全面实施标准化战略向纵深发展,市市场监管局还牵头制订了《珠海市实施标准化战略扶持措施管理办法》,立足珠海经济社会发展和城市定位,重点突出标准化人才培养、标准化技术服务机构培育等几大方面,进一步发挥财政资金扶持激励导向作用,激发社会各方参与标准化工作的活力,为珠海建设新时代中国特色社会主义现代化国际化经济特区提供更多支持。
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