民之所盼，政之所向。增进民生福祉是发展的根本目的。今年年初，金湾区着眼群众生活所需，顺应时代发展，经人大代表票选出2021年十件民生实事，涉及教育、养老、就业、住房、政务服务等多个方面。今年以来，在全区各级各部门的高效推进下，一项项民生工程、一件件民生实事不断落地生根、开花结果，“民生礼包”为幸福持续“加码”的同时，充分彰显了以人为本的执政理念。

部分堤段防洪标准将提升至100年一遇

打银咀段海堤加固工程形象进度完成过半

冬日暖阳下，在南水镇海堤打银咀段热火朝天的施工现场，工人们挥汗如雨，正紧张而有序地进行堤顶路面和箱涵施工。随着该工程的加快推进，金湾区防洪减灾体系将进一步完善。

外江海堤及穿堤水闸、泵站形成的防潮洪保护圈是保障水安全的重要基础设施。近年来，金湾区多措并举对海堤进行加固修复和提升，全区外江海堤已提升至50年一遇的防潮标准。但是在地基沉降、海平面上升以及近年来潮位大幅上升等客观因素的共同作用下，部分水利防灾减灾工程逐渐暴露海堤标准及防灾能力不足的短板。其中，鸡啼门海堤、南水镇海堤部分堤段的防洪标准亟需提升至100年一遇。

为进一步提升防灾减灾能力，今年2月，“提升排涝御潮能力，加固改造海堤7.8公里”被选为2021年金湾区十件民生实事之一。金湾区计划投资2.1亿元，按照100年一遇防洪标准，分别加固改造鸡啼门海堤约6公里（排河水闸至联合水闸段）、南水镇海堤1.8公里（打银咀段）。

记者从金湾区农业农村和水务局获悉，南水镇海堤打银咀段于今年4月底开工，截至目前，已完成堤外临水侧基础抛石施工和搅拌桩施工，形象进度已完成约55%。同时，鸡啼门海堤红旗段加固工程也在加快推进。接下来，金湾区农业农村和水务局将牵头相关部门，全力推进辖区海堤的加固改造，进一步提升海堤防洪水平和能力。

守护儿童口腔健康

免费窝沟封闭惠及5400余名儿童

医务人员为小学生进行口腔健康筛查，并向他们普及口腔健康知识，孩子们在轻松愉快的氛围中增强从小爱护牙齿的意识——今年以来，这一幕频繁在金湾区各小学上演，吸引了众多青少年儿童及家长参与。

“龋齿”俗称蛀牙，在儿童中发病率非常高。为降低儿童患龋率，提高儿童口腔健康水平，金湾区将“守护儿童牙齿健康，免费实施六龄齿‘窝沟封闭’”列入2021年十件民生实事。今年4月，该项目全面启动，为全区在校注册的小学（含民办学校）二年级学生提供免费窝沟封闭。

项目启动以来，金湾区各定点医疗机构和各学校建立了紧密的工作机制，医疗机构将口腔健康知识通过学校的宣传渠道，精准推送至学生家长，并安排口腔医生上门到学校向有需要的家长介绍相关情况，提高家长的重视程度，共同营造浓厚氛围。同时，各学校统一组织孩子到定点医疗机构进行口腔检查，为符合适应症的儿童免费提供窝沟封闭预防龋齿服务。

记者从金湾区卫生健康局获悉，该项目进展顺利，截至目前筛查率已达100％，惠及全区适龄儿童逾5400人。其中目标儿童口腔健康教育覆盖率达95%以上，经口腔检查应接受窝沟封闭的儿童窝沟封闭完成率达70%以上。同时，金湾区卫生健康局、区教育局还定期组织了各医疗卫生机构、各学校对已进行窝沟封闭的学生进行复查及查漏补缺工作。接下来，金湾区将积极组织开展健康口腔义诊、讲座等活动，进一步提升辖区居民的口腔健康水平。

3个5G“政务晓屋”投入使用

243项政务服务实现“一次办”

刚到金湾工作的张先生，最近想申请人才补助，但对办理流程不是很了解。在家附近的三板社区党群服务中心，他通过5G“政务晓屋”与远程的工作人员连线，几分钟就理清了要准备的材料，并且很快就能在此申领补助。“真没想到这个玻璃房这么管用，家门口就能办理，太方便了！”高效的政务服务让张先生喜出望外。

张先生口中的玻璃房，正是金湾区2021年十件民生实事之一——5G便民政务服务站。在这个类似电话亭的透明玻璃房里，企业、群众可通过5G、超清视频、人脸识别等技术，享受“不见面”的“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”全流程政务服务，大大提升了办事的便利度。

据悉，为推动金湾区“一公里政务服务圈”再升级，今年以来，金湾区在区、镇、村三级政务服务体系中选取了居民集中办事较多、条件较为成熟的政务大厅，采用“先设试点，分步推进”的方式建设5G便民政务服务站。截至目前，全区已建成3个5G“政务晓屋”，分别位于金湾区市民服务中心、三灶镇政务服务中心、三板社区党群服务中心。

“5G‘政务晓屋’通过打造‘云窗口’、设置‘云坐席’等举措，在‘政务下沉’的同时实现了‘数据上云’，构建了全流程服务新模式。”金湾区政务服务数据管理局有关负责人介绍，这种不见面、非接触、网上审批的方式，相当于多了个可移动的政务服务窗口，基于5G网络、互联网、移动终端、自助终端将政务服务入口延伸到了群众家门口。截至目前，金湾区5G“政务晓屋”已实现243项政务服务事项“一次办”，服务好评率、云服务办结率均达100%。

业务办理“不打烊”

金湾公安打造24小时自助服务厅

想补办身份证，但是上班时间没空办、下班时间没地办，这可怎么办？别担心，在金湾区24小时公安业务自助服务厅，这些问题都可以解决。

“公安服务窗口进驻金湾区市民服务中心以来，户籍民警在工作中发现，不少群众反馈业务办理等待时间过长，希望增加延时服务。”金湾公安分局有关负责人介绍，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，金湾公安分局提出了打造“24小时公安业务自助服务厅”的构想。今年2月，“提升警务工作智能化水平，建设24小时公安业务自助服务厅”入选金湾区2021年十大民生实事之一。

记者了解到，项目启动以来，金湾公安分局依托新技术，对进驻区市民服务中心的公安窗口业务进行了资源整合，并增设了6台全市最新一代的公安多功能警务自助服务终端。

截至目前，多项涉及交管、出入境、户政等公安业务在此实现了自助办理。“以前的身份证取证要取号、排队、办理，要花半小时，如今在自助服务厅不到5分钟就能办好。”下班后到自助服务厅补办身份证的王女士忍不住点赞。

正如王女士所说的那样，24小时公安业务自助服务厅投用以来，解决了不少群众“上班时间没空办，下班时间没地办”的问题。据统计，截至目前，该自助服务厅已服务群众1500余人次，办理业务1800余件，不仅大大缩短了群众现场等候时间，群众办事时间也更灵活自由。