“我家油烟机很多年没有清洗得这么干净了，感谢社区送来这么好的家政服务！”“人年纪大、腿脚不行了，平时最头疼就是搞油烟机卫生，这次社区真的是解决了我们的一大难题！”“油烟机清理得这么干净，今天做的饭炒菜都感觉格外香！”......从11月初开始，凤山街道新溪社区联合慈爱社会服务院通过“聚爱助残蒲公英”计划收集部分特殊人群的“微”心愿，通过申请“民生微实事”项目，开展了“清洁无小事·服务暖人心”活动，为新溪社区的特殊家庭免费提供油烟机上门清洗服务。

在上门清洗服务时，清洁师傅用专业的技能帮居民们把油烟机清洗得干干净净，还向居民讲解了电器使用过程的注意事项，提醒居民在电器使用的过程注意安全，普及了消防安全的知识，新溪社区提供的这个暖心服务赢得了居民们的纷纷点赞。

本次服务为辖区20多户的特殊家庭解决了生活上的困难，实现了他们的“微”心愿。社区以特殊家庭的需求为导向，着重解决他们身边的小事、急事、难事，让他们始终能感受到社区对特殊家庭的格外关心和关注。