记者10月17日从深圳市公安局交通警察局获悉，“视频办”业务上线以来已经受理业务3万余宗，可受理的车驾管业务已经扩展了34项。

疫情发生以来，深圳交警大力推行网上办、掌上办、邮寄办、视频办等非接触办理交通业务方式，让市民足不出户也能处理交管业务。自“视频办”上线后，网上服务由原来的“人机对话”转变为“人工一对一”，市民业务办理时遇到的问题可即时提问解答，无需重返窗口。

据介绍，视频远程办理服务全程由工作人员引导，通过网上申请，人脸、图文识别在线认证，抓拍人脸生成标准驾驶证件照，即可完成相关业务的申请，全流程实现无纸化办理。从“视频办”服务开设至今已累计受理各类车驾管业务达到33569宗，可受理的车驾管业务已经拓展到了34项，包括16项驾驶证业务，15项机动车业务，3项查询业务。工作日（9:00~12:00，13:00~17:00）时间，市民可通过深圳交警或深圳车管所微信公众号，在菜单栏点击进入星级用户，在主页点击“更多业务”，在其他业务中点击视频办理，选择相应的业务即可进行在线视频办理。