“以前孩子每天沉迷游戏，经过两个月的心理辅导，现在孩子的状态已慢慢开始好转，不再每天把自己锁在房间，足不出户，有时也愿意到外面玩耍了。”陈女士说起孩子的转变，露出了欣慰的笑容。近期，香湾街道海霞社区申报“民生微实事”项目，为有网瘾厌学倾向的未成年人家庭构建起立体化心理服务模式，切实帮助辖区被“网”住的孩子走出困境。

2021年6月，香湾街道海霞社区发起一份针对青少年儿童“网瘾”问卷调查，信息发出后，一周内收到辖区12位家长的求助电话，多数反映孩子沉迷网络，与家人有沟通冲突，经常熬夜，无正常社会交往，运动较少等情况，希望有专业机构提供帮助。
暑假是网瘾高发的特殊时段，海霞社区党委、关工委对此高度重视，联合珠海市心理健康促进会逐一对求助家庭开展走访和调研，最后确定了5组有“网瘾厌学”倾向的未成年人家庭做为需要介入的服务对象，并迅速启动“民生微实事”资金申请程序，服务项目于7月份正式启动。

两个月以来，社区组建专业的心理咨询团队和项目专用的心理咨询室，配备沙盘游戏活动室，构建起立体化的心理服务模式，通过一对一心理咨询以及家庭辅导、小组辅导、社区科普讲座沙龙、联谊活动以及危机干预等形式开展服务。同时，建立服务对象、服务对象监护人、海霞社区三方评价反馈机制，对实际服务过程的有效性及时进行反馈。建立系统保密的服务档案，按方案计划开展心理服务。目前已完成一对一心理辅导15人次、家庭小组辅导3次、专业督导及项目督导各4次。
据服务机构珠海市心理协会负责人称，海霞社区引入的立体化心理服务，旨在从心理水平的服务寻求突破口，把专业的师资力量投入社区网络成瘾问题的解决，从积极引导的思路出发，共创青少年儿童人格魅力，促进青少年儿童现实价值的提升，平衡服务对象的心理状态，最终让服务对象对网络不再产生心理依赖。
海霞社区党委书记王羽表示：下一步，社区将常态化开展该项服务，切实帮助辖区被“网”住的孩子走出困境，解除家长困扰，减轻家庭矛盾，推动和谐家庭建设，共同创造青少年儿童健康成长的社会环境。并利用好“民生微实事”平台，广泛征集辖区家长和学生意见、建议，拓展各类青少年儿童社区公益服务。