近日，横琴新区税务局推出一项运用人工智能技术实现发票票种核定智能自动审批的便民办税举措，能够为纳税人申请票种核定业务提供“秒批”体验。截至目前，该局已成功办结票种核定申请业务超过3000宗。

“我们通过纳税人问需、第三方调查和内部自查，深入查找、分析、解决发票申领业务中存在的审核时间较长、人证比对准确率较低等堵点、痛点问题，有效提升纳税人满意度。”横琴新区税务局负责人介绍。

现在，“快”是票种核定智能自动审批带给纳税人最直接的体验。除此之外，人工智能税务机器人24小时无间断审核，让纳税人能够不受时间和地域限制，根据自身需要登陆电子税务局“全天候”办理发票申领。

“在电子税务局上提交票种核定申请后，一两分钟就审批完了，我还可以直接在园区内的税务智能微厅自助领取发票，非常省事。”澳投（横琴）商务服务有限公司办税员邹耘表示。

据了解，这个忙碌又高效的“人工智能税务机器人”是横琴新区税务部门在系统后台开发运行的程序，它在不同的税务系统下集成多个数据接口服务，结合业务流程配置，对重复性强、工作量大而且规则明确的发票票种核定审批业务，以自动审批替代人工审核。它考虑多种发票票种核定审核可能性，自动智能适用发票票种核定审核131条规则，有效提高人证比对的准确率，将审批时间缩短至1分钟。

这是横琴新区税务部门运用信息技术破解纳税人办税堵点、痛点问题的又一次成功尝试。在短短2个月时间里，横琴新区税务部门攻克系统、流程、数据整合等方面技术难题，对纳税人的纳税信用等级、违章处罚及申报纳税等信息建立风险模型，利用风险模型对申领发票的纳税人自动进行前置审核，大幅提升审批效率。

今年以来，横琴新区税务部门深入开展便民办税春风行动，还推出了跨境人民币全程电子缴社保费、多缴税款“自动退”、港澳人士购买一手房全程线上自助缴税等一系列惠民实事。

横琴新区税务局负责人表示，下一步还将进一步深化“放管服”改革，推动税收征管改革落地，不断拓展信息技术在税务领域的创新运用，为纳税人缴费人办好惠民实事，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。