5月15日17时38分，金湾区平沙镇美平市场附近一家药店突发火情，接到群众报警后，平沙消防救援站出动3辆消防车、17名指战员赶往救援。

消防指战员到达现场后，发现浓烟较大，立即对现场进行侦查，排查有无人员被困。此时，着火药店正处于猛烈燃烧阶段，无人员被困，消防指挥员随即命令消防员对现场进行警戒，疏散周边围观群众，并出动4枝水枪对着火部位进行灭火，利用排烟机进行排烟。

经过90多分钟的救援处置，险情得以解除。经勘查，着火位置在药店内部房间及墙上空调设备，过火面积约20平方米，现场无人员伤亡。

据初步了解，起火药店当天空调外机着火，并顺管线蔓延至室内。当时店员在厅里接待顾客，没发现着火，顾客见状通知了店员，一同灭火，并拨打119求救。勘查还发现，空调外机附近有人摆放祭祀神台，火情是人为用火还是外机自燃造成，目前还在进一步调查中。

根据部署，5月15日，我市消防救援部门启动“敲门行动”，近期将连续安排消防督导人员下沉村居，一方面对各自辖区自建房、出租屋相关人员开展消防宣传，一方面进行隐患排查和责任区的交通道路、水源情况，重点单位分布情况，主要灾害事故处置基本程序，消防重点部位情况，消防设施情况，重点单位灭火救援任务分工情况的“六熟悉”工作，以高压严防态势遏制火灾事故发生。