斗门公安创建云联调解室 推动群众和谐化解纠纷
观海融媒 2021-04-17 14:49:33

4月16日,记者从珠海市公安局斗门分局获悉,连日来,新青派出所创建的多部门云联调解室创新效果显现,已连续两次成功推动群众和谐解决纷争。

据了解,在政法队伍教育整顿工作中,新青派出所积极开展学习教育,不断提升“以人民为中心”意识,结合枫桥经验扎实践行“我为群众办实事”忠诚实践活动。在该派出所的积极推动和井岸镇政府及该镇有关部门的大力支持下,针对群众纠纷开展云联调解工作的云联调解室于3月31日成立。

云联调解,就是在调解工作中依托华为云会议系统,相关的职能部门通过网上视频连线的方式,共同参与矛盾化解工作。多部门联动,发挥各自职能,将调解的力度最大化,打破原来调解工作只由民警和司法调解员独力承担的局面。井岸镇各部门大力支持,充分发挥各自的职能和专业优势,积极参与调解群众纠纷。

4月13日中午,珠海市公安局斗门分局新青派出所接报,事主林某与其父亲发生纠纷,担心其父对其造成人身伤害。经查,该警情为家庭纠纷,事主林某及姐姐因其父作风问题不愿其父继续居住在其姐姐名下的房产内,林某受姐姐委托变卖房产时与其父发生纠纷,双方各执一词互不相让。父子二人在现场大打出手,经民警及时制止才避免伤害结果。因该纠纷背后原因复杂,派出所民警和调解员经过一个下午的调解均无果。为更好地处理该案,民警决定启动云联调解。当天晚上,西埔村委会主任和驻村律师准时上线。经多方努力,特别是经驻村律师的相关法律讲解,双方意识到再这样争斗下去无意义,还可能会引发伤害案件,父子二人决定走法律途径处理双方纠纷。

4月14日,叶某来到新青派出所,报称他的投资款收不回来。他说,2020年4月,他出资19万元给王某公司投资两条口罩生产线。但在签定合同后,王某以生产线生产的口罩不达标为由,一直未向其支付约定好的利润,为此,叶某要求王某退回他的投资本金。此前叶某多次就此问题向其他部门反映,希望能帮其维权,但均因王某身在西安,未能亲自到场而处理不了。

当日,新青派出所了解双方纠纷情况后,立即启动云联调解程序,井岸镇市场监督管理所的工作人员、驻村律师及远在西安的当事人王某同时上线,和在调解室的叶某展开调解工作。经过1个多小时的努力,双方达成共识,将通过法律途径来解决这次矛盾纠纷。

文字:康振华 编辑:庞晓丹 责任编辑:宋显晖