评论|推行家庭医生关键要提高服务质量
珠海特区报 2021-03-19 10:32:25

3月17日记者从珠海市卫生健康局获悉,截至2020年年底,全市共有社区卫生服务中心(镇卫生院)28家、社区卫生服务站(农村卫生服务中心)258家,其中384个家庭医生服务团队就扎根于此,重点人群签约率达72.36%,打造“十五分钟医疗服务圈”。这个成绩在省内排名前列。(珠海特区报3月18日03版)

资料图。

家庭医生是居民健康的“守门人”。随着居民对医疗卫生服务需求的日益增长,在基层推进家庭医生签约服务,早已不是什么新鲜事。我市早在2014年就开始推进这项工作,这些年来不断强化措施,推动家庭医生签约服务工作做实做细,持续扩大重点人群签约覆盖面,逐步完善签约服务内涵,取得良好成效。

家庭医生签约服务,是落实新医改政策、保障居民健康的重要举措,也是打通医疗服务群众“最后一公里”的关键环节。推动家庭医生签约服务,不仅方便了居民特别是老年人看病,也有利于推进分级诊疗,缓解大医院“人满为患”的压力。但在现实生活中,仍有不少居民对家庭医生政策不知道、不了解。因此,有必要通过各种形式,加强家庭医生签约服务相关政策内容的宣传,让更多居民了解和支持这项医疗服务政策,提升家庭医生签约服务覆盖率,更好地为居民提供便捷优质的家庭医生服务。

目前,从数据来看,我市重点人群签约率位居广东省前列,说明家庭医生在珠海还是挺受居民欢迎的。当然,要真正做到让“社会认可、群众满意”,不光要提高家庭医生签约数和覆盖率,更关键的是要提升家庭医生服务质量和水平。家庭医生承担着预防保健、常见病多发病的诊疗和转诊,病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。针对不同服务对象,要精心制定不同的服务方案,以满足居民个性化、多样化的健康服务需求。只有全面提升家庭医生的服务质量和治疗效果,才能增加居民对家庭医生的信任度和满意度,从而长期签约。

近年来,我市在推行家庭医生政策方面,取得了一些突破。比如在家庭医生培养方面,建立了全科医生规范化培训和转岗培训模式、再教育制度以及激励机制,为推行家庭医生政策提供良好的人力支持和保障。此外,为提高签约服务吸引率,各区结合实际制定个性化服务包,也推出了多项优惠政策。但也要看到,当前基层医疗卫生机构服务水平不高、家庭医生政策难以吸引年轻群体、双向转诊的临床路径仍无法实现对接等,这些短板仍需要在今后工作中不断摸索、改进和完善相关政策。

党的十九大提出,要加强基层医疗卫生服务体系建设,建立优质高效的医疗卫生服务体系。因此,坚持以人民为中心的发展思想,不断提升家庭医生服务质量,提高基层医疗服务保障水平,才能促进我市卫生健康事业高质量发展,让广大人民群众在医疗卫生改革中得到更多实惠。

文字:丁焕松 编辑:庞晓丹 责任编辑:宋显晖