3月14日，记者从香洲区消费者权益保护委员会了解到，2020年至今，全区共受（处）理各渠道接收消费投诉（申诉）举报23221件，同比上升13.89%，按时办结率100%，调解成功率94%，群众满意率98.45%。为消费者挽回经济损失5800余万元。（详见《珠江晚报》3月15日02版）

又是一年“315”，在这个消费者权益日，必须给香洲区一个赞。虽说积极保护消费者权益，努力营造安全放心的消费环境是政府职能之所在，但在新冠肺炎疫情的影响下，消费领域的群众满意率能取得这样的效果，实属不易，依然值得点赞。

不过，为人民服务没有最好只有更好。应当看到，伴随着新的消费业态出现，必定会不断出现新的消费问题，群众对于消费服务需求也只会越来越高。因此，加强消费者权益保护是一个与时俱进的过程，需要持之以恒、久久为功。

具体来说，就是要筑牢消费者权益“保护墙”，以问题为导向，不断推进消费规则完善，构建规范的消费环境，有一个高效便捷的投诉举报处理和反馈机制，使消费者无时无刻都能切实感受到“被保护”的安全感，让每一天都是“315”。