【段杰月，珠海市慢性病防治中心心理咨询师。作为珠海市唯一一家市级公立精神专科医院的心理咨询师，段杰月不仅接听珠海市心理援助热线的来电，还会为有情绪困扰的人士开展面对面心理咨询，参与心理危机干预的工作。他用专业技巧、人格魅力，在潜移默化中陪伴求助者找到处置精神心理问题的方法，摆脱心灵苦海。】

走进段杰月的日常工作会发现，心理咨询的专业性很强。

了解情况、建立关系，明确主要问题、商讨解决心理困扰的方案、进行总结……心理咨询有一整套规范的流程。心理咨询也并非一劳永逸，就具体个案，可能会进行多次面询过程，直到求助者的心理问题得到一定的缓解。这就有点像服用药物，需要有一定的疗程和时间一样。

如何找到心理咨询师？医院的临床心理科或精神卫生科就能找到。珠海自2019年12月就开通了0756-8120120心理援助热线。这是一条免费的公益热线，保障隐私的同时还可以在咨询师指导下，缓解情绪压力，建设性地解决问题。

很多人混淆了心理医生和心理咨询师这两个职业，其实他们并不完全一致。简单地讲，心理医生是“看病”的，有时医生需要根据患者病情开出药物进行治疗。而心理咨询师则更像医院里的“技师”，他们不开药，不进行诊断，而是根据求助者的情况用50分钟甚至更多的时间进行一对一的面对面谈话咨询。

“看心理咨询并不是一件丢人的事情，也不是需要等到情绪出现了很大问题才寻求咨询师帮助。”段杰月如今接手的个案中，青少年占比相对较大。学习考试、情感问题等都占大头。但实际上有研究表明，45%的人需要情感支持，这其中不仅有青少年，还有大量中老年人群。如果公众提高对心理卫生的认知，专业心理咨询及时介入，不仅可以在情绪调整上少走弯路，还可以有效地发现需要心理治疗的个案，及时转介矫治。在段杰月看来，没有心理问题的人也可以通过心理咨询获益。

“帮助更多人在现有条件下通过心态的调整，获得更好的生活质量。”段杰月一直把这当作鼓舞他继续从事心理咨询工作的动力。作为一名科班出身的心理咨询师，他说自己实在太喜欢这个专业。因为工作涵盖的知识面广，导致“看到什么都想学，就像得了‘学习型人格障碍’。”段杰月的案头有不少专业书籍和工作资料，每周还有大量时间在线上线下学习新的理论。“帮助他人的同时，也是一个不断修炼自己的过程。”

心理咨询师是一份崇高的职业。如果说外科医生是通过手术铲除肉体的疾患，心理咨询师就是帮助求助者用新的思维模式替换内心的阴霾，解开积郁的心结，“把心病治好”。

举个例子，“一招被蛇咬，十年怕井绳”就是一种典型的心理阴影。段杰月在工作中也遇到过不少类似的个案，而他需要做的，就是用心理学技巧，让求助者通过咨询师的鼓励和耳濡目染，相信自己可以改变“井绳下就一定有蛇”的思维模式。

他在工作中还遇到过很多求助者总被“触景生情”所困扰，此时就必须引导他们形成跳脱出这种思维的自然反应。当每次被“触景生情”情绪困扰的时间越来越短，甚至不再“触景生情”，这个咨询过程就算大获成功。心理咨询师就是过程中不断给予支持，输出精神力量的陪伴者。

一面听着求助者抛出“情绪垃圾”，一面不断输出精神力量，意味着心理咨询师需要有一个强大的内心，才能像蜡烛一样，燃烧自己照亮他人的心路。“我还好啦！”段杰月聊起这个话题，憨憨一笑。“我们是专业人士，也更懂得如何进行自我调节。我工作的最终目标就是让大家即使脱离了心理咨询师依旧心灵自由畅快，能够面对各种生活上的困难。这是一份让我很有成就感的工作。”

随着心理危机干预在社会治理体系中的地位愈发受到重视，像段杰月这样的专业人士也成为这个体系中的一员，参与处理个体遭遇重大生活遭遇时所产生的情感危机反应。心理咨询师这个职业发光发热的地方更多了。