“嘟....嘟…嘟…”电话一直在呼叫，怎么还没有人接电话呢？简直是急坏了，到底怎么办呢？1月16日下午，西部公汽华美车队正在值班的总调度聂芳在不停的拨打电话……

原来，E14线粤B39836D驾驶员段智海师傅结束了上一趟次的营运任务，刚停好车回到场站，准备做“一站一检”工作时，走到车厢中间，突然发现座位有一个钱包，他打开一看，包里有现金以及银行卡、身份证等许多重要证件。就在此时，段智海的脑海只有一个信念，急人之所急，那就是赶紧交给车队管理人员一起帮忙找到失主。

通过各种方法，终于找到失主的联系电话，一连拨打了几次都没有人接听。以为打错了再次核对，终于有人接听电话了，“先生，您好！你的钱包丢了，在我们西部公汽E14线……”话音未完，对方却说“年底啦，骗钱的手段太多了，我才不会上当”。不到一分钟，总调度聂芳电话来电了，“你好！是西部公汽吗？刚才是我的钱包丢失了，你们在哪里？……”失主很快联系上了，原来失主王先生因为赶时间，不慎把钱包遗失在公交车上。半小时后王先生来到了华美车队办公室激动的说道：“钱丢事小，但这些证件很难办理，差点误会你们了。感谢西部公汽！感谢这位段师傅拾金不昧！"