随着互联网和移动支付产业的发展,共享经济日渐盛行,近两年来,共享单车的火热程度在经济领域罕有匹敌,备受投资者和消费者的热捧。共享单车在一定程度上解决了市民出行“最后一公里”的难题,符合绿色交通的健康生活方式。但是,共享单车的“野蛮生长”也随之带来城市道路拥堵、环境破坏等问题。如何整治共享单车乱停乱放、避免共享单车堆积如山、资源浪费现象成为公众热议的话题。

2018年2月,香洲区成立“区共享单车办”,为规范管理共享单车乱象频频“出招”——限额准入、单车编码、废旧清理、停车入框、定期考核,两年来,整治成效明显,共享单车逐步走向规范管理。
抓源头、抓主体、抓考核,“疏堵结合”体现政府科学施策。共享单车乱象的源头是企业无节制投放,单车总量远超城市环境容量。要从根本解决乱象,需从源头入手。香洲区通过深入调研和多方研讨,明确全区共享单车12万台的上限,这个数量既能满足市民日常的交通需求,又不至于给城市“添堵”。如何确保不突破12万?——抓企业主体责任。香洲区对各共享单车企业单车投放量实行每月配额制,对每一辆备案投放的共享单车进行编码管理,每月开展两次随机抽检,检查单车编码与备案数据的匹配程度,从而实现对企业投放数量的监督。对违规投放的企业采取约谈、扣除配额、代为清理等措施,确保管理规范顺利实施。香洲区共享单车总量从约27万辆降为约10万辆。
行业自治与政府管理相结合,促进企业良性竞争。共享单车在大力倡导共享经济的背景下迅猛发展,“互联网+”新兴产业往往容易形成资本大量投入、持续“烧钱”的竞争模式,白热化的竞争迫使企业将目标直指粗暴占领市场,对于用户体验、城市环境、资源浪费则往往无暇顾及。采用源头总量控制、投放数量配额制,配以监管考核,一方面有效遏制了共享单车“疯长”趋势,另一方面,促使企业将经营模式从追求数量占领市场转移到提升产品质量、服务水平上来,形成良好的市场竞争态势,最终有利于优质企业的长远发展。
服务品质提升,市民获得更好的消费体验。市民满意度是政府监管和企业服务的晴雨表。香洲区在源头管控的基础上,规定单车企业安排工作人员对单车密集区域,如格力工厂等,进行全天候的清运和整理,并建立微信群实时打卡接受监督,有效改善了重点路段单车淤积、乱停乱放等问题,整齐摆放的共享单车不仅让出行的市民有车可骑,更为城市增添一道靓丽的风景线。为了提升市民的参与度,香洲区还通过门户网站、公益短信等加大宣传,提高市民爱惜单车、规范使用的意识,并鼓励市民通过12345服务热线等平台积极反映共享单车乱象,共同参与到维护珠海美丽城市景观中来。
相信,在政府、企业、市民的共同努力下,今后我们都能骑着整洁美观、色彩绚丽的共享单车,行驶在畅通无阻的道路上,享受社会经济发展带来的美好生活。
