七旬独居老人晕倒家中，幸得网格员和社工及时救助化险为夷。近日，老者家人将一面锦旗送至金湾区红旗镇双湖社区居委会，激动地向相关工作人员致谢。

今年5月21日，双湖社区居家养老服务站的社工发现，每天都来长者饭堂吃饭的陈婆婆（73岁，独居）迟迟未来。社工多次拨打其电话却无人接听。出于安全考虑，社工联系了辖区网格员张凤连。张凤连迅速与社工一同上门查看。她们发现陈婆婆家大门紧锁，敲门无人应答，邻居也表示当天未见到陈婆婆出门。经过多次尝试，张凤连联系上陈婆婆的子女。

当陈婆婆的儿子赶到现场打开门后，老人已昏迷在床，呼吸微弱，意识模糊。张凤连立即拨打120急救电话。由于送治及时，陈婆婆已脱离危险。

独居老人及时化险为夷，离不开社工和网格员强烈的责任意识，也少不了综合网格化建设带来的新变化。近年来，红旗镇作为全市综合网格化工作试点镇，积极探索实践“多网合一、一网统管”的基层社会治理综合网格服务管理模式，将分布于全镇的党建、消防、综治等11类网格优化整合成“一张网”，实现“一网”兜起大小事，有效推动了治理单元最小化、服务效能最大化。

张凤连正是双湖社区第一网格的两名专职综合网格员之一。该网格有921户常住居民，老、幼居民占比较大。自担任网格员以来，张凤连就以定期走访和电话、微信沟通等多种方式，对困境儿童、残疾人、独居老人、低保户等重点人群开展常态化网格管理，深入了解他们的生活状况，竭尽所能为他们提供帮助。工作虽然繁杂，但她始终用耐心换取每一位居民的理解和信任。

“只有对自己网格的情况了如指掌，才能在关键时刻发挥重要作用。”面对辖区群众的感谢，张凤连直言还要更加努力，用实际行动为大家提供优质、高效的服务，守护辖区的平安稳定。