居民家固定电话是如何成为境外诈骗分子隐藏身份的工具的？境外拨打的电话为什么能显示为境内的本地号码呢？

近些年，随着我国公安机关对电信网络诈骗的持续打击，违法犯罪团伙的诈骗手法也在不断变换。近期，上海的一些老年人陆续接到“021”开头的本地固定电话，对方以所谓“网信办主任”的身份做伪装实施诈骗，让不少上海人上当受骗，其中，一位74岁的老人甚至被骗了400万元，这到底是怎么回事呢？

今年4月初，上海一位年近八旬的施先生接到一个“021”区号的本地固定电话，对方声称是上海网信办的主任，来电是告知施先生，有人以他的名义开通电话卡并群发了上万条募捐广告，因涉嫌诈骗而被销号。接下来，对方告诉施先生需要向警方说明情况，然后将电话转接到所谓海口市公安局，在对方借口要审查施先生的资金往来过程中，施先生察觉到对方有可能是骗子，第一时间赶到派出所报警求助。由于警方介入和劝解的及时，施先生夫妇从骗局中醒悟过来，在民警的指导下，施先生删除了诈骗分子的联系方式以及被迫要求安装的监控软件等，成功保住了银行卡内的70余万元。

上海市公安局浦东分局周浦派出所民警 朱晨：公检法不管哪个部门问你们要钱或什么，不会通过短信、电话或其他各种方式，你反过来想一想，就算有事情民警也会上门办理的，有警官证带上门的，跟我本人一样的证件。

而同样是接到了所谓的上海网信办主任的电话，另外一位老人74岁的朱女士由于没能及时察觉并报警，她被诈骗分子以身份证和手机号被盗等理由，要求她配合远程的金融审查比对和监管，最终被骗400万元。

上海市宝山区人民检察院检察官 胡扬：一共有3个被害人被电信网络诈骗，然后受骗的金额高达490万余元，整个案件后果还是很严重的。

冒充电信运营商安装设备 本地来电让人放松警惕

听着这些诈骗分子的套路其实并不新鲜，但为什么还能屡屡得手呢？问题就出在了这些给被害人打过去的电话号码上。经上海警方调查，本案中打出的诈骗电话都显示为上海本地固定电话号码，以“021”区号开头，这也是让老年被害人放松警惕的重要原因。

据上海警方了解，3名被害人之所以轻易相信了诈骗分子，首先是因为诈骗电话是021开头的上海固定电话号码，然后对方声称是上海网信办的主任，并非以往骗局中常见的公检法骗局，这两点细节让被害人放松了警惕。

上海市宝山区人民检察院检察官 胡扬：你想我作为一个本地人，我接到本地的固话和接到一个境外的电话，肯定防备心是不一样的。

警方调查发现，本案中用来诈骗的固定电话分散在上海各个区县，而且竟然全都是居民家中的固定电话号码，而且他们都被安装了一种叫GOIP的设备，居民反映这个设备是相关运营商的工作人员上门来安装的。据警方介绍，所谓的“GOIP”其实就是一种虚拟拨号设备，是近些年境外的诈骗分子普遍使用的一种新型诈骗工具。“GOIP”是网络通信的一种硬件设备，它能将传统的电话信号转化为网络信号，犯罪分子在境外只要通过境内安装好的“GOIP”设备，就能将境外的电话号码伪装成境内任意地区的号码，进而实施诈骗。

与此同时，警方也接到了电信公司报警称，有人冒充电信公司员工到居民家中加装设备，警方判断此人就是为境外诈骗团伙实施安装设备的犯罪嫌疑人。

上海市公安局宝山分局友谊路派出所民警 陈俊杰：他是身穿电信公司的工作服，并且戴着电信公司的工作牌，冒充电信公司的员工上门，然后又因为经过诈骗分子培训之后，他说了一些简单的话术，以免费升级网络信号，检查网络信号的维修，或者是可以安装成功之后，或者送米、送油来骗取老人的信任，老人信任之后，他就可以进门安装这个设备。

通过走访调查，上海警方很快锁定了一名身穿蓝色马甲、头戴橙色头盔的嫌疑人。去年12月2日，警方将正某老旧小区准备再次作案的嫌疑人张某当场抓获，查获随身携带的“GOIP”设备3套。

警方查获“GOIP”设备15套 嫌疑人被提起公诉

据警方了解，张某在安装“GOIP”设备时会将居民家中的电话线插到该设备上，接通后居民家中的固定电话就不能正常使用了。在设备安装期间，诈骗分子从境外拨打的诈骗电话，都会显示为该客户家中的座机号码。

在警方查获的相关犯罪证据中，一个账本引起了民警的注意，犯罪嫌疑人章某在上面收集了大量上海居民的个人信息，据章某供述，他的首要目标就是独居老人或者家中无子女的老人，他会以电信运营工作人员的身份上门安装所谓的电话设备，而这些设备正是境外诈骗分子屡屡得手的“GOIP”虚拟拨号设备。

上海市宝山区人民检察院检察官 胡扬：就是安装这个设备之后，从境外拨打的电话就会显示为安装设备的用户家的固定电话，变成固定电话之后，又用固定电话拨打上海本地的用户的电话，大家就会放松警惕，电信诈骗更容易得逞。

据了解，犯罪嫌疑人章某经过境外电信网络诈骗团伙培训后，在明知该设备违法的情况下，仍通过冒充电信公司员工身份安装设备，累计在上海安装了相关设备15套，获利4000余元。为了不被发现和查处，每次安装完没几天，章某就会再次前往以维护为名将设备拆除带走。

上海市宝山区人民检察院检察官 胡扬：因为装在那里的话，用户家里的固话是不能正常使用的，然后如果时间长了，用户其实会发现这个是有问题的，一方面就是防止出现用户报警的风险，另一方面是为了以后再回收利用。

目前，15套设备已经被全部拆除，被告人章某也已被检察机关以帮助信息网络犯罪活动罪依法提起公诉。检察官提醒，面对无法核实身份的人员上门服务，以及赠送所谓设备的情况，一定要提高警惕，以防上当受骗。

上海市宝山区人民检察院检察官 胡扬：在有人上门安装的时候，一定要核实人员的身份，然后像本案里他们的电话出现一个不能正常使用的情况，出现这种情况的话，一定要及时和电信公司进行核实，他们到底有没有这项业务，如果再发现进一步的异常的话，及时报警。