2月21日申请，22日结案，23日赔款到账。记者获悉，一个月前，珠海市附加补充保险“大爱无疆”仅用3天时间，便完成了一笔跨国医保理赔。

2018年，珠海在全国率先推出附加补充医疗保险“大爱无疆”惠民保项目。5年来，作为一项探索创新的普惠型、补充型医保项目，“大爱无疆”以保障人民健康为初心，以群众满意为服务追求，通过对理赔服务流程的不断优化，来提高服务质量和效率，解决被保险人的燃眉之急，打造让群众满意、暖心便民惠民保。

2024年2月21日，“大爱无疆”理赔审核人员在微信公众号后台看到了一份都是外文的申请资料，经审核后，工作人员发现资料不全，需要补充，即刻电话联系了申请人王女士。  

王女士告知审核人员，她前期因身体不适，在国内辗转多家医院仍未能确诊疾病，后听朋友建议，选择到国外进行检查治疗。经过一系列检查后确诊了牙龈的非霍奇金淋巴瘤，随后便在当地接受了治疗。因为病情严重暂时无法回国，王女士直接在“珠海大爱无疆”微信公众号申请了理赔。在工作人员的指导下，王女士当天就在“珠海大爱无疆”微信公众号补充了相关病历资料。

2月22日，经“大爱无疆”核查，王女士的病情符合“大爱无疆”定额现金补偿责任，所提交的资料顺利通过理赔审核，王女士将报销一次性定额补偿2万元。23日，理赔资金到账，从理赔申请到理赔资金到账，历时仅3天。收到理赔通知的王女士对“大爱无疆”表达了感谢：“理赔申请简单方便，资金到账也很迅速，服务热情有温度，真的很感谢‘大爱无疆’！”

“大爱无疆”参保保费190元，凡是珠海市基本医疗保险参保人以及部分符合条件的未参加珠海基本医疗保险人员都可参保，总保障额度达250万元。无分国度、跨越山海，被保险人可根据个人具体情况，通过微信公众号、线下服务窗口、“一站式”联网结算三种方式进行理赔，“大爱无疆”将会尽全力保障投保人的权益，守护市民的健康。